Foire aux questions
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Compte bancaire
Questions dans la catégorie Compte bancaire
- Comment contester une opération réalisée au moyen de ma carte bancaire Fortuneo ?
- J’ai été identifié “US Person”, quels documents dois-je fournir pour souscrire à un compte bancaire ou à un CTO ?
- Comment savoir si je suis une “US Person” ?
- Quelle est l'offre dédiée à la clientèle en situation de fragilité financière ?
- Puis-je reverser une partie de mes bons d'achat (1) à une association suite à mon changement de banque dans le cadre d'une mobilité bancaire ?
Moyens de paiement
- Comment déposer un chèque et commander des bordereaux de remise de chèque ?
- Comment utiliser le Paiement sécurisé Internet, pour obtenir un numéro de carte bancaire virtuelle ?
- Comment activer/désactiver la Protection Internet de ma carte bancaire ?
- Comment déterminer le montant total d'une opération de paiement en devise étrangère par carte bancaire ?
- Que se passe-t-il en cas de perte ou de vol de ma carte sans contact ?
Ouvrir un compte bancaire
- Quel est le montant exigé à l'ouverture d'un compte bancaire ?
- Je rencontre des problèmes d’affichage lors de la souscription 100 % en ligne de mon compte ou contrat, que faire ?
- Quels sont les justificatifs de résidence fiscale acceptés par Fortuneo ?
- Comment signer électroniquement la souscription de mon compte ou contrat ?
- Qui peut ouvrir un compte bancaire chez Fortuneo et détenir des moyens de paiement ?
Vie du compte
- Quels sont les outils de gestion budgétaire proposés par Fortuneo ?
- Comment obtenir les coordonnées bancaires d'un compte Fortuneo (RIB) ?
- Que se passe-t-il en cas de perte ou de vol de ma carte sans contact ?
- Après réception, combien de temps ai-je pour activer ma carte bancaire ?
- Quels sont les justificatifs de résidence fiscale acceptés par Fortuneo ?
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