La politique de Fortuneo en matière de dépôt de cookies
Qu'est-ce qu'un cookie ?
Dans quelles conditions Fortuneo utilise des cookies et technologies similaires ?
Qui dépose des cookies ou technologies similaires ?
Quelles informations sont stockées dans les cookies et technologies similaires ?
Quels sont les différents types de cookies déposés lors de votre navigation sur les sites de Fortuneo ?
Les cookies et technologies similaires strictement nécessaires au bon fonctionnement du site internet et de l’application mobile de Fortuneo
| Nom du partenaire | Description |
|---|---|
| iAdvize | Fortuneo utilise l’outil de chat en ligne de la société iAdvize pour mettre en relation ses utilisateurs avec son équipe commerciale ou son service clients. Il est nécessaire de déposer le tag ou script (extrait de code qui est inséré dans le code d'une page web et qui a pour vocation d'enregistrer le passage d'un internaute) et les cookies de cet acteur pour que le chat en ligne fonctionne correctement sur le site internet de Fortuneo. Prenez connaissance de la Politique de confidentialité d'iAdvize. |
| Dialonce | Dialonce est un outil qui permet de communiquer avec les différents services téléphoniques de Fortuneo. Prenez connaissance de la Politique Cookies de Dialonce. |
| TagCommander | L’outil TagCommander de la société Commander’s Act est la solution de gestion des cookies et technologies similaires (Tag Management ou TMS) utilisée par Fortuneo. Il permet d’activer les principaux cookies et technologies similaires (statistiques, publicitaires) présentés sur cette page. Cet outil est aussi utilisé pour afficher les bandeaux présents sur le site internet et l’application mobile de Fortuneo afin de recueillir le consentement des utilisateurs pour l’utilisation des cookies et technologies similaires. Il stocke également les consentements ou refus réalisés par les utilisateurs via ces mêmes bandeaux pour être en mesure de respecter les choix des utilisateurs. A ce titre, TagCommander dépose donc des cookies nécessaires au stockage des consentements et refus des utilisateurs. La durée de conservation de ces cookies et technologies similaires varie entre 12 et 13 mois. Prenez connaissance de la Politique de Confidentialité de TagCommander. |
| Newrelic | Newrelic est un outil de monitoring utilisé sur l’application mobile et les tunnels de souscription du site internet de Fortuneo. Il permet de détecter des bugs techniques ou des crashs d’application, afin d’être en mesure de garantir une qualité d’accès et de service pour les utilisateurs. Les cookies et technologies similaires déposés à cette fin sont conservés 6 mois. Prenez connaissance de la Politique de Confidentialité et de la Politique Cookies de Newrelic |
| Mopinion | Mopinion est un outil de sondage et de recueil d’avis des utilisateurs. Pour faire fonctionner l’outil, un tag et des cookies sont déposés sur les tunnels de souscription du site fortuneo.fr. Prenez connaissance de la Politique de Confidentialité de Mopinion. |
| Instana | Instana est un outil d'Application Performance Management. L'objectif de cet outil est de monitorer les performances et le service proposé aux clients sur l’application mobile et le site internet de Fortuneo. Il permet de s’assurer du bon fonctionnement des applications afin de maintenir une bonne qualité de service. Les cookies et technologies similaires déposés à cette fin sont conservés 7 jours. Prenez connaissance de la Politique de confidentialité et la Politique cookies d'Instana. |
| Nom du cookie | Description | Durée de conservation |
|---|---|---|
| JSESSION_ID | Nécessaire au site fortuneo.fr pour la gestion de la session, l'identification et l'authentification à l’espace client | 12 mois |
| FORTUNEO_HTTP | Nécessaire au site fortuneo.fr pour la gestion de la session, l'identification et l'authentification à l’espace client | 12 mois |
| FORTUNEO_HTTPS | Nécessaire au site fortuneo.fr pour la gestion de la session, l'identification et l'authentification à l’espace client. | 12 mois |
| authorization | Nécessaire au site fortuneo.fr pour la gestion de la session, l'identification et l'authentification à l’espace client. | Durée de la visite sur le site Fortuneo |
| authentication | Nécessaire au site fortuneo.fr pour la gestion de la session, l'identification et l'authentification à l’espace client. | Durée de la visite sur le site Fortuneo |
| FORTUNEO_PROFILE | Sert à la fonctionnalité de mémorisation de l’identifiant de connexion pour les clients ayant choisis de l’utiliser. | 1 mois |
| FORTUNEO_SECURE_LOGIN | Sert à la fonctionnalité de mémorisation de l’identifiant de connexion pour les clients ayant choisis de l’utiliser | 1 mois |
| FORTUNEO_INC | Permet de faciliter la souscription pour les personnes déjà clientes Fortuneo | 30 jours |
| tc_test | Ce cookie permet d’afficher différentes versions de popins de consentement aux cookies Fortuneo | 1 jour |
| cco-subid, life-subid, market-subid, savings-subid, a-savings-subid, youth-savings, eco-savings | Ce cookie permet de stocker un identifiant permettant d’identifier une souscription. L’identifiant permet au client de mettre à jour et de reprendre sa souscription plus tard | Durée de la session du navigateur |
| cco-auth-token, life-auth-token, market-auth-token, savings-auth-token, a-savings-auth-token, youth-auth-token, eco-auth-token | Ce cookie sert à authentifier un prospect à nos API (interfaces de programmation applicatives) | 1h |
| x-arkea-auth-token | Ce cookie sert à authentifier un client à notre outil de gestion des nos API (interfaces de programmation applicatives) | 1h |
| x-arkea-jwt | Ce cookie sert à authentifier un client à nos API (interfaces de programmation applicatives) | 1h |
Des cookies et technologies similaires de personnalisation
| Nom du partenaire | Description |
|---|---|
| - | Actuellement aucun partenaire avec la finalité de personnalisation n’est utilisé sur le site de Fortuneo. |
Des cookies et technologies similaires de statistiques et de mesure d’audience, dits « analytiques »
| Nom du cookie | Description | Durée de conservation |
|---|---|---|
| sessionCookie | Ce cookie permet de créer un identifiant de session. | Durée de la session du navigateur |
| pa_privacy | Ce cookie est déposé par les tags de Piano Analytics pour renseigner le statut de consentement de l’internaute (exempt, opt-in, opt-out). | 13 mois |
| pa_user | Ce cookie est déposé par les tags de Piano Analytics pour stocker l’identifiant CRM Fortuneo de l’internaute. | 13 mois |
| _pcid | Ce cookie est déposé par les tags de Piano Analytics pour stocker un identifiant permettant de reconnaître un même utilisateur dans le temps. | 13 mois |
| _pctx | Ce cookie est déposé par les tags de Piano Analytics pour stocker des informations nécessaires à la communication entre les différents produits de la société Piano. | 13 mois |
| Nom du cookie | Description |
|---|---|
| Newrelic | En plus de la finalité de monitoring du site internet et de l’application mobile de Fortuneo (voir point 1 ci-dessus), Newrelic collecte des données statistiques d’utilisation du site internet et de l'application mobile comme le nombre de visites, le nombre de pages vues ou le nombre de clics. Prenez connaissance de la Politique de Confidentialité et de la Politique de Cookies de Newrelic |
| Piano Analytics | Piano Analytics est l’outil de mesure d’audience, édité par la société AT Internet, utilisé par Fortuneo sur son site internet et sur son application mobile. Pour chaque page vue, des traceurs sont envoyés à Piano pour le suivi statistique, comme le nombre d’utilisateurs, le nombre de visites, le nombre de pages vues, le temps passé sur notre site, etc. Le dépôt des tags/scripts de Pianao Analytics implique également l’installation de cookies Piano sur le poste de l’internaute. Ces cookies sont conservés pour une durée de 13 mois. Prenez connaissance de la Politique de Confidentialité de Piano. |
| ContentSquare | ContentSquare est un outil de mesure d’audience utilisé par Fortuneo sur son site internet. Pour chaque page vue et action réalisée par l’utilisateur sur le site internet de Fortuneo, ContentSquare collecte des données d’utilisation, permettant ensuite à Fortuneo d’améliorer l’expérience utilisateur. L’installation des scripts de ContentSquare sur le site internet de Fortuneo implique également le dépôt de cookies propres à cet éditeur sur le poste de l’internaute. Prenez connaissance de la Politique de Confidentialité et de la Politique de Cookies de ContentSquare |
Des cookies et technologies de ciblages publicitaires
| Nom du partenaire | Description |
|---|---|
| Easyence | Fortuneo utilise la solution d’Easyence pour monitorer la performance de ses campagnes marketing et publicitaires en ligne. A ce titre, des traceurs Easyence sont posés sur le site internet de Fortuneo pour obtenir notamment le nombre de visites ou le nombre de formulaires renseignés pour chacune des sources d’acquisition. Les traceurs d’Easyence déposent également des cookies de session ou d’une durée de vie de 13 mois sur le poste de l’internaute, en consultant le site internet de Fortuneo. Vous pouvez consulter la Politique de Confidentialité d’Easyence et la Politique Cookies d’Easyence. |
| Airship | L’outil Airship est intégré uniquement sur l’application mobile de Fortuneo. Cette plateforme permet d’envoyer des notifications push personnalisées aux utilisateurs de l’application mobile de Fortuneo. Des traceurs Airship sont déposés dans l’application mobile de Fortuneo pour obtenir des données sur les consultations des notifications envoyées. Cet outil permet également de créer des audiences d’utilisateurs répondant à certains critères (consultations de certains écrans de l’application mobile ou actions spécifiques effectuées dans l’application mobile de Fortuneo) pour envoyer des notifications ciblées. Prenez connaissance de la Politique de Confidentialité d'Airship. |
| Adjust | La solution Adjust est intégrée uniquement sur l’application mobile de Fortuneo. Cet outil permet de comptabiliser le nombre d’installations et d’utilisations de l’application mobile de Fortuneo dans un but statistique. Il permet aussi de déterminer la provenance des utilisateurs ainsi que de créer des audiences, partagées avec d’autres partenaires de Fortuneo, dans un but de proposer des publicités adaptées sur les plateformes de ces mêmes partenaires. Prenez connaissance de la Politique de Confidentialité d'Adjust. |
| Des traceurs sont déposés sur certaines pages du site internet de Fortuneo et sur l’application mobile, pour remonter des données à la plateforme Facebook. Ceci permet à Fortuneo d’effectuer un suivi de la performance de ses campagnes publicitaires sur cette plateforme. Les traceurs de Facebook déposent également des cookies sur le poste de l’internaute, en consultant le site internet de Fortuneo. Ces cookies permettent notamment de contribuer à l’amélioration du ciblage des publicités réalisées par Fortuneo sur Facebook. Prenez connaissance de la Politique de Confidentialité et de la Politique de Cookies de Facebook. | |
| Google Ads | Des traceurs sont déposés sur certaines pages du site internet de Fortuneo et sur l’application mobile de Fortuneo, pour remonter des données statistiques à la plateforme Google Ads. Ceci permet à Fortuneo d’effectuer un suivi de la performance de ses campagnes de liens sponsorisés sur le moteur de recherche de Google. Les traceurs de Google ont également des cookies sur le poste de l’internaute, en consultant le site internet de Fortuneo. Ces cookies permettent de contribuer à l’amélioration du ciblage des publicités réalisées par Fortuneo sur le réseau de publicité de Google. Prenez connaissance de la Politique de Confidentialité et de la Politique de Cookies de Google. |
| Google Campaign Manager | Des traceurs sont déposés sur certaines pages du site internet de Fortuneo et sur l’application mobile, pour remonter des données statistiques à la plateforme Google Campaign Manager. Ceci permet à Fortuneo d’effectuer un suivi de la performance de ses campagnes de bannières publicitaires sur internet. Les traceurs de Google déposent également des cookies sur le poste de l’internaute, en consultant le site internet de Fortuneo. Ces cookies permettent de contribuer à l’amélioration du ciblage des publicités réalisées par Fortuneo sur le réseau de publicité de Google. Prenez connaissance de la Politique de Confidentialité et de la Politique de Cookies de Google. |
| Quantcast | En tant que partenaire de Fortuneo, des traceurs Quantcast sont implémentés sur le site internet de Fortuneo pour monitorer la performance des campagnes publicitaires réalisées avec cet acteur. En visitant le site internet de Fortuneo, des cookies sont également déposés par Quantcast sur le device de l’utilisateur pour optimiser le ciblage publicitaire des publicités diffusées sur d’autres sites internet. Prenez connaissance de la Politique de Confidentialité de Quantcast. |
| Snapchat | Un tag et un cookie sont déposés par notre partenaire Snapchat sur certaines pages du site internet de Fortuneo. Ces traceurs permettent de mesurer la performance des campagnes publicitaires avec cet acteur et de diffuser des publicités ciblées. Prenez connaissance de la Politique de Confidentialité et de la Politique de Cookies de Snapchat. |
| TikTok | Un pixel est déposé sur les pages du site internet de Fortuneo afin de suivre la performance des campagnes de communication réalisées par Fortuneo sur la plateforme TikTok. Prenez connaissance de la Politique de Confidentialité et de la Politique de Cookies de TikTok. |
| TimeOne | Fortuneo utilise la plateforme TimeOne pour nouer des relations d’affaires avec des sites affiliés. Dans le but de suivre les performances des campagnes réalisées (notamment l’envoi d’emails), des traceurs sont déposés sur le site internet de Fortuneo. Des cookies publicitaires sont aussi déposés par TimeOne, en consultant le site internet de Fortuneo. Prenez connaissance de la Politique de Confidentialité et de la Politique de Cookies de TimeOne. |
| Tradedoubler | Fortuneo utilise la solution Tradedoubler pour nouer des relations d’affaires avec des sites affiliés. Dans le but de suivre les performances des campagnes réalisées avec les différents acteurs de cette plateforme, des traceurs sont déposés sur le site internet de Fortuneo. Des cookies peuvent aussi être déposés par Tradedoubler en consultant le site internet de Fortuneo. Prenez connaissance de la Politique de Confidentialité de Tradedoubler. |
| AntVoice | AntVoice propose une I.A. de ciblage permettant de prédire les intentions des consommateurs grâce à l’analyse de la navigation des internautes. Cette technologie a pour but de proposer des annonces publicitaires ou recommandations qui sont le plus en affinité avec les centres d'intérêts des internautes. Cette technologie est utilisée à plusieurs fins : Personnalisation du site internet en proposant des produits ou contenus en affinité avec la navigation des internautes ; Diffusion d’annonces publicitaires ciblées basées sur la navigation des internautes. Ce ciblage est effectué au moyen de collecte de données comportementales lors de votre navigation sur le site internet et notamment : Un identifiant de navigation tel qu’un cookie ou un identifiant mobile ; Les données de navigation effectuées sur le site internet (pages vues, vidéos vues, achats...). La technologie d’AntVoice se base uniquement sur ces données qui sont utilisées conformément à toutes les lois applicables, y compris le RGPD de l’union Européenne. Ces données sont stockées de manière sécurisée et conservées durant 13 mois. Il vous est possible à tout moment de vous opposer à cette collecte en vous rendant sur le site d’AntVoice qui précise les modalités pour supprimer immédiatement le suivi comportemental. En vous opposant à ce traitement, vous ne disposerez plus de recommandations personnalisées sur le site internet de Fortuneo et vous ne verrez plus de publicités personnalisées sur ce poste de la part de la société AntVoice. Veuillez noter que cela n’aura pas d’impact sur les annonces publicitaires proposées par d’autres services ou ne se basant pas sur des informations comportementales. Pour en savoir plus : Politique de confidentialité. |
| Admo TV | Un tracking d’audience est effectué sur notre site par la société Clickon (Admo.tv). Ce tracking, via la pose de cookies, a pour objectif la production de statistiques anonymes sur l’utilisation de nos services et ne permet pas le suivi d’un utilisateur sur d’autres sites ou plateformes publicitaires. Ce tracking traite l’adresse IP des utilisateurs pour des raisons d’intégrité des données (afin notamment d'éviter les bots). Cette adresse IP est immédiatement hashée et n’est jamais utilisée pour identifier personnellement les utilisateurs. Vous pouvez à tout moment choisir d’être exclu de ce traitement en 1 clic, sur le lien ci-dessous : https://www.admo.tv/fr/optout. |