Pour une 1ère ouverture d'un compte bancaire avec carte Gold CB Mastercard suivie de 5 paiements réalisés au moyen de la carte souscrite avant le 4 décembre 2022.
A noter : Dans le cadre de vos garanties d’assistance incluses à votre carte bancaire Fortuneo, vous et votre famille êtes désormais couverts en cas de covid. Pour en savoir plus, consultez les notices d’assurance et d’assistance des cartes Fortuneo.
Gérez votre compte bancaire en ligne partout dans le monde
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vos opérations courantes en ligne gratuites(6)
0 € de frais d’ouverture et de tenue de compte.
Les cartes Fosfo Mastercard, Gold CB Mastercard et World Elite CB Mastercard sont gratuites (sous conditions)(1) et sans frais sur tous vos paiements et retraits par carte bancaire, partout dans le monde(2).
Avec notre service neoChange, transférez facilement et gratuitement tout ou partie de vos opérations chez Fortuneo : nous prenons en charge toutes les démarches à votre place.
Bénéficiez d'un large choix de solutions de paiement mobile
L'offre American Express® pour les clients Fortuneo
Pour les clients détenteurs d'un compte courant Fortuneo, la Blue American Express® est désormais gratuite à vie, sans conditions de dépenses(10) et les Cartes Green et Gold American Express sont toujours gratuites(10) la première année, puis les années suivantes en respectant les conditions de dépenses(10). Avec American Express, profitez d’une palette de services exclusifs parmi lesquels :
Des points de fidélité gagnés(11) à chaque achat que vous pouvez utiliser pour rembourser vos dépenses.
Des Assurances et Assistances pour vos voyages.
Des billets en avant-première, des packs VIP exclusifs, des accès privilégiés avec la billetterie en ligne dédiée.
Fortuneo se réserve le droit de demander un versement initial. Ce montant sera immédiatement disponible.
Retrouvez toutes les réponses à vos questions
Quelles sont les pièces justificatives pour ouvrir un compte bancaire (hors carte Fosfo Mastercard) ?
Vous n’êtes pas encore client Fortuneo?
Si vous souhaitez ouvrir un compte courant avec carte Gold CB MasterCard ou World Elite CB MasterCard via notre site web Fortuneo.fr, voici les documents dont nous avons besoin, pour chaque titulaire :
1. Un justificatif d'identité
en cours de validité, au choix :
Carte nationale d’identité recto/verso
Passeport – pages avec photo et signature
Titre de séjour recto/verso
2. Un avis d'imposition
(4 pages) de moins de 12 mois rattaché à votre adresse de résidence actuelle
ou un avis de situation déclarative à l’impôt sur le revenu (ASDIR) de moins de 12 mois rattaché à votre adresse de résidence actuelle
Votre avis d’imposition ou votre ASDIR n’est pas rattaché à votre adresse de résidence actuelle ?
Vous avez une autre option : un second justificatif d’identité en cours de validité, différent du premier justificatif d’identité, au choix :
Carte nationale d’identité recto/verso
Passeport – pages avec photo et signature
Titre de séjour recto/verso
Permis de conduire
+ un justificatif de domicile de moins de 3 mois
Une facture ou une attestation du fournisseur d’électricité, eau, gaz, téléphonie fixe, mobile ou internet.
Si le justificatif n’est pas à votre nom : joindre en complément : un certificat d’hébergement ET un justificatif d’identité en cours de validité au nom de la personne qui vous héberge (Carte nationale d’identité ou passeport ou titre de séjour).
+ un justificatif de revenus
Vos deux derniers bulletins de salaire (toutes les pages)
Pour les non-salariés : dernier avis d’imposition
3. Un RIB pour le versement initial de 300€
Un original du Relevé d'Identité Bancaire d’un compte courant ouvert à votre nom dans un établissement financier situé en France et à partir duquel le versement initial par virement sera réalisé.
Vous êtes déjà client Fortuneo ?
Nous avons seulement besoin, pour chaque titulaire, de :
un avis d’imposition (4 pages) de moins de 12 mois ou un avis de situation déclarative à l’impôt sur le revenu de moins de 12 mois
OU
vos deux derniers bulletins de salaire
Pour information, le versement initial doit être effectué depuis un compte Fortuneo dont vous êtes déjà détenteur (au choix si plusieurs comptes détenus).
Comment déposer un chèque et commander des bordereaux de remise de chèque ?
Si vous souhaitez encaisser un chèque sur votre compte courant, votre compte espèces ou votre Livret Fortuneo, il vous suffit d'utiliser un bordereau de remise de chèques et l'une des enveloppes pré-remplies prévues à cet effet (à affranchir) à l'adresse dédiée. Vous pouvez également envoyer votre chèque accompagné de votre bordereau à l'adresse suivante : Fortuneo - TSA 70406 - 35 574 CHANTEPIE CEDEX. Les carnets de bordereaux de remise de chèques sont gratuits et peuvent être commandés en quelques clics.
Comment commander votre carnet de bordereaux de remise de chèques ?
Une fois connecté à votre Accès Client :
Sélectionnez le compte pour lequel vous souhaitez obtenir des bordereaux de remise de chèque.
Choisissez l'option "Chèque et chéquier".
Cliquez sur la rubrique "Commander des bordereaux de remise de chèques".
Validez votre demande.
Le carnet vous sera adressé dans un délai d'une vingtaine de jours ouvrés, accompagné des enveloppes correspondantes.
En déposant votre chèque, n'oubliez pas d'apposer votre signature au dos du chèque.
Nous vous rappelons qu'un chèque libellé aux noms de deux personnes, séparés par le terme "et" (par exemple : "A l'ordre de M. et Mme Dupont"), doit être signé au dos par les deux bénéficiaires.
A noter : la commande d’un carnet de bordereaux de remise de chèques non réalisée en ligne sera facturée conformément à la tarification en vigueur. Cette opération reste bien entendu gratuite lorsque vous la réalisez en ligne.
Qui peut ouvrir un compte bancaire chez Fortuneo et détenir des moyens de paiement ?
Pour demander l'ouverture d'un compte courant, vous devez répondre aux conditions suivantes :
Disposer déjà d'un compte bancaire en France.
Être une personne physique majeure.
Le compte courant Fortuneo n'est pas accessible aux professionnels ou aux personnes morales (auto-entrepreneurs, SCI, syndics, etc.).
» Consulter le guide du droit au compte (1) La délivrance de la carte est soumise à l'acceptation de la demande par Fortuneo et sous réserve de remplir les conditions d'octroi en vigueur. Gratuité sous réserve de remplir les conditions d'usage précisées dans les conditions tarifaires en vigueur. En l’absence d’une opération de paiement par carte (hors retrait au distributeur automatique de billets ou au guichet automatique de banque) par mois (pour les cartes CB Mastercard, FOSFO Mastercard et Gold CB Mastercard) ou de non respect de la condition de flux mensuel (pour la CB World Elite Mastercard), des frais seront appliqués (voir Tarifs). Fortuneo se réserve le droit de modifier les conditions tarifaires applicables à la carte. Le changement de gamme/débit de carte bancaire est soumis aux conditions prévues dans les conditions tarifaires en vigueur.
Puis-je ouvrir un compte joint chez Fortuneo ?
Avec Fortuneo Banque, il est possible de détenir un compte bancaire joint avec une ou deux cartes bancaires associées.
Sous réserve de respecter les conditions d'octroi.
Quelles sont les pièces justificatives à fournir pour ouvrir un compte bancaire avec carte Fosfo Mastercard ?
Vous n’êtes pas encore client Fortuneo ?
Si vous souhaitez ouvrir un compte courant avec carte Fosfo Mastercard via notre application mobile Fortuneo, vous n'aurez qu'à réaliser un selfie vidéo et fournir un seul justificatif :
Justificatif d'identité en cours de validité, au choix :
Carte nationale d’identité recto/verso
Passeport – pages avec photo et signature
Titre de séjour recto/verso
Aucun versement initial ne sera demandé
Si vous souhaitez ouvrir un compte courant avec carte Fosfo Mastercard via notre site web Fortuneo.fr, voici les documents dont nous avons besoin, pour chaque titulaire :
1. Justificatif d'identité en cours de validité, au choix :
Carte nationale d’identité recto/verso
Passeport – pages avec photo et signature
Titre de séjour recto/verso
2. Un avis d'imposition (4 pages) de moins de 12 mois rattaché à votre adresse de résidence actuelle
ou un avis de situation déclarative à l’impôt sur le revenu (ASDIR) de moins de 12 mois rattaché à votre adresse de résidence actuelle
Votre avis d’imposition ou votre ASDIR n’est pas rattaché à votre adresse de résidence actuelle ?
Vous avez une autre option :
Un second justificatif d’identité en cours de validité, différent du premier justificatif d’identité, au choix :
Carte nationale d’identité recto/verso
Passeport – pages avec photo et signature
Titre de séjour recto/verso
Permis de conduire
+ un justificatif de domicile de moins de 3 mois
Une facture d’électricité, eau, gaz, téléphonie fixe, mobile ou internet
Si le justificatif n’est pas à votre nom : joindre en complément : un* [certificat d’hébergement*](http://www.fortuneo.fr/datas/files/attestation-hebergement.pdf) ET un justificatif d’identité en cours de validité au nom de la personne qui vous héberge (Carte nationale d’identité ou passeport ou titre de séjour).
3. Un RIB pour le versement initial de 300 €
Un original du Relevé d'Identité Bancaire d’un compte courant ouvert à votre nom dans un établissement financier situé en France et à partir duquel le versement initial par virement sera réalisé.
Vous êtes déjà client Fortuneo ?
Nous avons déjà ce qu’il nous faut !
Pour information, le versement initial est effectué depuis un compte fortuneo dont vous êtes préalablement détenteur (au choix si plusieurs comptes détenus).
Quelles sont les garanties liées à la carte bancaire Fortuneo, en dehors des assurances moyens de paiement ?
*80 euros offerts pour une première ouverture d’un compte bancaire individuel ou joint avec carte bancaire Gold CB Mastercard ou, pour les clients Fortuneo disposant d’un compte bancaire individuel ou joint n'ayant jamais été associé à une carte bancaire, première souscription d’une carte bancaire Gold CB Mastercard effectuée entre le 29.04.2022 et le 28.06.2022 (le dossier de demande d’ouverture avec code opération « FTN0522 » devant être complet et reçu au plus tard le 05.07.2022 par voie électronique ou par voie postale à l'adresse suivante : Fortuneo Service Clients Libre réponse 26 157 29 809 Brest CEDEX 09, la date de réception du dossier complet faisant foi).
La prime sera versée sur le compte bancaire associé à la carte au plus tard le 14.10.2022, sous réserve de l’acceptation du dossier de demande d’ouverture d'un compte bancaire et de la carte par Fortuneo et d’avoir réalisé 5 paiements au moyen de la carte bancaire souscrite dans le cadre de l’offre avant le 11.09.2022.
Dans le cas d’une première ouverture d'un compte bancaire joint avec deux cartes bancaires dont l'une au moins est une Gold CB Mastercard et sous réserve de satisfaire aux conditions de l'offre, une seule prime de 80€ sera versée sur le compte joint associé dans le cadre de cette offre promotionnelle et les 5 paiements exigés pourront être réalisés au moyen des deux cartes bancaires souscrites dans le cadre de l’offre (sauf pour les clients détenteurs d'un compte individuel Fortuneo).
Offre non cumulable avec une offre parrainage en cours ou toute offre liée au compte bancaire ou à toute autre carte bancaire commercialisée par Fortuneo. Le compte bancaire ouvert et la carte souscrite chez Fortuneo dans le cadre de l'offre devront être conservés pendant au moins un an. À défaut, Fortuneo, même si ce dernier est à l'initiative de la clôture du compte et de la carte, se réserve le droit de prélever le montant correspondant à la prime versée sur ledit compte. Offre réservée aux personnes physiques majeures, agissant pour leurs besoins non professionnels exclusivement, hors salariés Fortuneo.
(1) Fourniture d'une carte de débit (carte de paiement internationale à débit immédiat : Fosfo Mastercard, Gold CB Mastercard ou à débit différé : Gold CB Mastercard, Word Elite CB Mastercard). La délivrance de la carte est soumise à l'acceptation de la demande par Fortuneo et sous réserve de remplir les conditions d'octroi en vigueur. Gratuité sous réserve de remplir les conditions d'usage précisées dans les conditions tarifaires en vigueur. En l’absence d’une opération de paiement par carte (hors retrait au distributeur automatique de billets ou au guichet automatique de banque) par mois (pour les cartes CB Mastercard, FOSFO Mastercard et Gold CB Mastercard) ou de non respect de la condition de flux mensuel (pour la CB World Elite Mastercard), des frais seront appliqués (voir Tarifs). Fortuneo se réserve le droit de modifier les conditions tarifaires applicables à la carte. Le changement de gamme/débit de carte bancaire est soumis aux conditions prévues dans les conditions tarifaires en vigueur.
(2) Dans la limite des plafonds de la carte bancaire. Pour les retraits à l'étranger, hors frais éventuels prélevés par l'établissement propriétaire du distributeur.
(3) Si vous détenez une carte FOSFO Mastercard, vous avez accès à un onglet Activité dans votre application Fortuneo. Pour vous aider à suivre votre budget et vos dépenses quotidiennes, cet onglet affiche immédiatement vos paiements et vos retraits effectués avec votre carte FOSFO. Sauf exceptions (ex : certains péages ou parkings) si le commerçant n’effectue pas de demande d’autorisation lors de votre achat.
(4) Personne physique n'étant pas détentrice, à la date de demande de souscription à la carte bancaire choisie, d’un produit ou service chez Fortuneo.
(5) Personne physique détentrice, à la date de demande de souscription à la carte bancaire choisie, d'un produit ou service chez Fortuneo. En cas de changement de gamme/débit, les conditions applicables sont celles visées dans la brochure tarifaire Fortuneo.
(6) Opérations courantes en ligne gratuites : Par ces termes, Fortuneo entend désigner l'ensemble des opérations et services bancaires prévus dans la brochure tarifaire en vigueur dont la réalisation est gratuite sous réserve qu'elle soit réalisée en ligne. A défaut de les réaliser en ligne, des frais pourront être appliqués conformément à la Tarification en vigueur disponible sur fortuneo.fr. Tarification susceptible d'évolution.
(7) Voir Conditions générales et tarifaires en vigueur, susceptibles de modifications.
(8) Ce délai peut être exceptionnellement porté à un maximum de 20 secondes après horodatage si la situation l'exige.
(10) Fourniture d’une carte de débit (carte de paiement internationale à débit différé) : Blue d’American Express, Carte Green American Express, Carte Gold American Express :
La cotisation carte de la Blue d’American Express est gratuite à vie pour les clients Fortuneo (à savoir les clients Fortuneo détenant un compte courant Fortuneo au moment de la demande de souscription à l'offre) devenant titulaire d’une Blue d’American Express pour la première fois sous réserve que la souscription ait été initiée à partir du lien de redirection vers le formulaire de souscription American Express disponible sur l'espace client Fortuneo et qu'un RIB Fortuneo ait été renseigné lors de la souscription. Délivrance sous réserve de satisfaire aux conditions d’éligibilité et sous réserve d'acceptation par American Express. Tarif en vigueur au 01.11.2021. Les commissions et frais hors cotisation carte de la Carte American Express sont applicables conformément aux Conditions Générales et tarifaires d'American Express en vigueur.
La cotisation carte de la Carte Green American Express est offerte la première année, puis, pour les clients Fortuneo (à savoir les clients Fortuneo détenant un compte courant Fortuneo au moment de la demande de souscription à l'offre) devenant titulaire d'une Carte Green American Express pour la première fois sous réserve que la souscription ait été initiée à partir du lien de redirection vers le formulaire de souscription American Express disponible sur l'espace client Fortuneo et qu'un RIB Fortuneo ait été renseigné lors de la souscription, les années suivantes si le montant de vos dépenses avec la Carte (cumulées à celles de la Carte supplémentaire) atteint 5 000 € par an. Si les dépenses sont inférieures à 5 000 € par an, la cotisation sera de 95 € par an. Tarif en vigueur au 01.11.2021. Les commissions et frais hors cotisation carte de la Carte American Express sont applicables conformément aux Conditions Générales et tarifaires d'American Express en vigueur. Délivrance sous réserve de satisfaire aux conditions d’éligibilité et sous réserve d'acceptation par American Express.
La cotisation carte de la Carte Gold American Express est offerte la première année, puis, pour les clients Fortuneo (à savoir les clients Fortuneo détenant un compte courant Fortuneo au moment de la demande de souscription à l'offre) devenant titulaire d'une Carte Gold American Express pour la première fois sous réserve que la souscription ait été initiée à partir du lien de redirection vers le formulaire de souscription American Express disponible sur l'espace client Fortuneo et qu'un RIB Fortuneo ait été renseigné lors de la souscription, les années suivantes si le montant de vos dépenses avec la Carte (cumulées à celles de la Carte supplémentaire) atteint 12 000 € par an. Si les dépenses sont inférieures à 12 000 € par an, la cotisation sera de 185 € par an. Tarif en vigueur au 01.11.2021. Les commissions et frais hors cotisation carte de la Carte American Express sont applicables conformément aux Conditions Générales et tarifaires d'American Express en vigueur. Délivrance sous réserve de satisfaire aux conditions d’éligibilité et sous réserve d'acceptation par American Express.
Les conditions décrites sont celles d'American Express Carte - France. Elles sont susceptibles de modifications par American Express. Nous vous invitons à vous rapprocher d’American Express pour consulter les Conditions Générales et Tarifaires à jour. Fortuneo ne pourra en aucun cas être tenue responsable des éventuelles réclamations de ses clients ayant souscrit une Carte American Express. Pour toute question, nous vous invitons à contacter American Express.
(11) Dans le cadre de votre Programme de fidélité, pour chaque 1€ dépensé, vous cumulez 1 point Membership Rewards®. Les points Membership Rewards cumulés pourraient être remboursés selon le barème de 1 000 points Membership Rewards = 5€, soit 0,5% de Cashback sur vos dépenses. Le nombre de points attribué se calcule dépense par dépense, en arrondissant au nombre entier le plus proche. Est pris en compte dans la comptabilisation des points Membership Rewards de la Blue d'American Express, la Carte Gold d’American Express, la Carte Green d'American Express ou la Carte Platinum d'American Express : le solde de chaque relevé de compte-Carte des Cartes inscrites dans le programme après paiement encaissé par American Express durant la période indiquée sur le relevé Membership Rewards. Tout crédit ou remboursement porté au compte-Carte d’un Titulaire génèrera une diminution du nombre de points Membership Rewards correspondant, sur le compte Membership Rewards. Les opérations suivantes ne génèrent pas de points : retraits d’argent, cotisation annuelle de la Carte, achats de devises, transactions effectuées aux distributeurs automatiques, frais de rejets et indemnités de retard. Vous pouvez obtenir un crédit en euro en échangeant vos points : la conversion des points ne pourra être acceptée que si le montant des débits dus sur la carte en question est, à la date de la demande de conversion des points, supérieur en valeur absolue au montant du crédit correspondant. Un compte carte ne saurait ainsi être créditeur suite à la conversion de points Membership Rewards. L’échange des points peut se faire dès lors que le titulaire a cumulé 1 000 points Membership Rewards. Sous réserve de la Blue d'American Express, d'une Carte Gold d’American Express, d'une Carte Green d'American Express ou d'une Carte Platinum d'American Express en cours de validité.
Les conditions décrites sont celles d'American Express Carte - France. Elles sont susceptibles de modifications par American Express. Nous vous invitons à vous rapprocher d’American Express pour consulter les Conditions Générales et Tarifaires à jour. Fortuneo ne pourra en aucun cas être tenue responsable des éventuelles réclamations de ses clients ayant souscrit une Carte American Express. Pour toute question, nous vous invitons à contacter American Express.
