Changer de Domiciliation Bancaire avec Fortuneo

Changer de banque simplement

avec neoChange

Faites de Fortuneo votre banque principale

En profitant d'un service simple et gratuit

  • Grâce à notre service neoChange, transférez chez Fortuneo un compte bancaire ou les opérations que vous souhaitez.
  • Vous effectuez votre demande en quelques minutes, depuis votre Accès Client.
  • Nous nous occupons de toutes les démarches à votre place pour vous faciliter la tâche.
  • Vous disposez d’un accès sécurisé pour suivre l’état d’avancement des démarches réalisées.

Vous détenez déjà un compte courant Fortuneo ? Accédez à ce service directement depuis votre Accès Client en sélectionnant votre compte courant puis "Changer de banque".

Transfert Compte Bancaire et Clôture Compte Bancaire

Notre offre du moment

En ce moment : jusqu'à 100 € offerts en bons d'achat (1) !

Du 06.02.2017 au 31.12.2017, 100 € offerts en bons d'achat pour l’utilisation du service neoChange : 100 € offerts pour le transfert d’un compte chez Fortuneo pour lequel Fortuneo aura pu contacter au moins un organisme émetteur ou 20 € offerts en bons d'achat pour chaque revenu ou prélèvement rapatrié chez Fortuneo via le module "Transférer certaines opérations" dans la limite de 100 €. L’offre est limitée à 100 € par compte et par client (1).

Un service adapté à vos besoins

Une fois votre compte Fortuneo ouvert, vous avez le choix entre 2 options

Mobilité Bancaire - Transférer votre Compte

Transférer un compte

Transférer certaines opérations

 
 
 
 
Mobilité Bancaire - Transférer votre Compte

Transférer un compte


Le principe Vous souhaitez transférer sur votre compte Fortuneo l’ensemble de vos virements reçus et prélèvements récurrents (électricité, gaz, assurances, salaires, téléphone, etc.) depuis votre ancien compte bancaire.

Les étapes

  • Renseignez le RIB de votre ancien compte et signez électroniquement votre demande.
  • Nous contactons votre ancienne banque pour transférer votre compte.
  • Suivez et contrôlez votre transfert de compte.

Le fonctionnement et le suivi Nous demandons à votre place :

  • Le transfert de vos virements reçus et prélèvements récurrents chez Fortuneo.
  • L’arrêt de vos virements émis permanents enregistrés sur votre ancien compte (optionnel).
  • La clôture de votre ancien compte (optionnel).

Nous vous mettons à disposition :

  • La liste des organismes émetteurs à qui nous avons transmis vos nouvelles coordonnées bancaires pour le transfert de vos virements reçus et prélèvements récurrents.
  • La liste de vos virements émis permanents et de vos numéros de chèques non débités des 13 derniers mois.

Ce que vous devez vérifier :

  • Chacun de vos organismes émetteurs doit vous confirmer la prise en compte de vos nouvelles coordonnées bancaires (généralement par email ou courrier postal).
  • Si ce n'est pas le cas, nous vous invitons à réaliser une demande de transfert manuelle via l’option "Transférer certaines opérations".

Transférer certaines opérations


Le principe Vous transférez sur votre compte Fortuneo uniquement les virements reçus et prélèvements récurrents que vous souhaitez (électricité, salaires, impôts etc.) depuis votre ancien compte bancaire.

Les étapes

  • Indiquez les virements reçus et prélèvements récurrents que vous souhaitez transférer chez Fortuneo.
  • Nous communiquons votre RIB Fortuneo aux organismes concernés.
  • Recevez un e-mail de confirmation lorsque la domiciliation de vos opérations est effectuée.

Le fonctionnement et le suivi

  • Seuls les virements et prélèvements de votre choix sont transférés.
  • Nous mettons à votre disposition une interface de suivi de ces transferts.

Comment fonctionne le transfert de compte ?

Changer de RIB
Résiliation ancien compteaa
Domicilier vos Prélèvements et Virements

Etape 1

Etape 2

Etape 3

 
 
 
 
 
 
Changer de RIB

Etape 1

Une fois votre compte Fortuneo ouvert, saisissez votre RIB depuis l'espace dédié et signez électroniquement votre demande.

Résiliation ancien compteaa

Etape 2

Nous nous occupons de toutes les démarches auprès de votre ancienne banque.

Domicilier vos Prélèvements et Virements

Etape 3

Suivez et contrôlez l'avancement de votre transfert de compte depuis un espace sécurisé dédié.

Notre conseil : Pendant la période durant laquelle nous transférons vos opérations, veillez à alimenter suffisamment votre ancien compte au cas où une opération récurrente ou ponctuelle (par exemple un chèque non débité) se présenterait sur ce compte.

En cas de litige, nous vous invitons à prendre connaissance de notre rubrique dédiée.

Retrouvez toutes les réponses a vos questions

Ouvrez votre compte bancaire 100 % en ligne

1

Vérifiez que vous répondez aux conditions d'octroi.

2

Remplissez notre formulaire en ligne.

3

Validez votre demande avec le code reçu par SMS.

4

Transmettez-nous vos pièces justificatives numérisées.

Si vous le souhaitez, vous pouvez également nous envoyer votre dossier par courrier.

Fortuneo - Service Clients

Libre réponse 26157

29809 Brest CEDEX 09

Classée “banque la moins chère”

Par Le Point / meilleurebanque.com sur le profil "classique" dans la catégorie "Banque en ligne" (Trophées de la banque, octobre 2016).

N°1 de la relation client en France.
Fortuneo élue "Service Client de l'année" par Viséo Customer Insights, dans la catégorie "Banque en ligne".
Etude Inference Operations - Viséo CI - mai à juillet 2016 - Plus d'infos sur escda.fr.