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Changer de Domiciliation Bancaire avec Fortuneo

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avec neoChange

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Faites de Fortuneo votre banque principale

En profitant d'un service simple et gratuit

Grâce à notre service neoChange, transférez chez Fortuneo tout ou partie des opérations que vous souhaitez.
Vous effectuez votre demande en quelques minutes, depuis votre Accès Client.
Nous nous occupons de toutes les démarches à votre place pour vous faciliter la tâche.
Vous disposez d’un accès sécurisé pour suivre l’état d’avancement des démarches réalisées.

Vous détenez déjà un compte courant Fortuneo ? Accédez à ce service directement depuis votre Accès Client en sélectionnant votre compte courant puis "Changer de banque".

Transfert Compte Bancaire et Clôture Compte Bancaire

Profitez d'une offre exceptionnelle ...

50€ offerts (1)

Du 15.03.2021 au 15.04.2021, 50€ offerts pour toute première utilisation du service d’aide à la mobilité bancaire neoChange pour le transfert de l’ensemble de vos prélèvements valides ou de virements récurrents dans le cadre de la signature d'un mandat de mobilité bancaire et pour laquelle Fortuneo aura pu contacter au moins un émetteur de prélèvements valides ou de virements récurrents⁽¹⁾.

...Cumulable avec notre offre classique Neochange

Jusqu'à 100 € offerts en bons d'achat (2)

Du 01.01.2021 au 31.12.2021, jusqu'à 100 € offerts en bons d'achat pour l’utilisation du service neoChange : 100 € offerts pour le transfert de l’ensemble de vos opérations dans le cadre de la signature d’un mandat de mobilité d’un compte chez Fortuneo pour lequel Fortuneo aura pu contacter au moins un organisme émetteur ou 20 € offerts en bons d'achat pour chaque virement ou prélèvement rapatrié chez Fortuneo via le module "Transférer certaines opérations" dans la limite de 100 €. L’offre est limitée à 100 € par compte et par client ⁽²⁾.

Un service adapté à vos besoins

Une fois votre compte Fortuneo ouvert, vous avez le choix entre 2 options

Mobilité Bancaire - Transférer votre Compte

Transférer l'ensemble de vos opérations

Transférer certaines opérations

Transférer l'ensemble de vos opérations

Le principe Vous souhaitez transférer depuis un autre compte sur votre compte Fortuneo l’ensemble de vos virements reçus et prélèvements récurrents (électricité, gaz, assurances, salaires, téléphone, etc.).

Les étapes

Renseignez le RIB du compte sur lequel se trouvent les opérations à transférer et signez électroniquement votre demande.
Nous contactons la banque dans laquelle se trouve vos opérations bancaires afin de les transférer sur votre compte Fortuneo.
Suivez et contrôlez le transfert de vos opérations.

Le fonctionnement et le suivi Nous demandons à votre place :

Le transfert de vos virements reçus et prélèvements récurrents chez Fortuneo.
L’arrêt de vos virements émis permanents enregistrés sur le compte sur lequel se trouve les opérations à transférer (optionnel).
La clôture du compte sur lequel se trouve les opérations à transférer (optionnel).

Nous vous mettons à disposition :

La liste des organismes émetteurs à qui nous avons transmis vos nouvelles coordonnées bancaires pour le transfert de vos virements reçus et prélèvements récurrents.
La liste de vos virements émis permanents et de vos numéros de chèques non débités des 13 derniers mois.

Ce que vous devez vérifier :

Chacun de vos organismes émetteurs doit vous confirmer la prise en compte de vos nouvelles coordonnées bancaires (généralement par email ou courrier postal).
Si ce n'est pas le cas, nous vous invitons à réaliser une demande de transfert manuelle via l’option "Transférer certaines opérations".

Transférer certaines opérations

Le principe Vous souhaitez transférez depuis un autre compte sur votre compte Fortuneo uniquement certains virements reçus et/ou prélèvements récurrents (électricité, salaires, impôts etc.)

Les étapes

Indiquez les virements reçus et prélèvements récurrents que vous souhaitez transférer chez Fortuneo.
Nous communiquons votre RIB Fortuneo aux organismes concernés.
Recevez un e-mail de confirmation lorsque la domiciliation de vos opérations est effectuée.

Le fonctionnement et le suivi

Seuls les virements et prélèvements de votre choix sont transférés.
Nous mettons à votre disposition une interface de suivi de ces transferts.

Comment fonctionne le transfert de compte ?

Domicilier vos Prélèvements et Virements

Etape 1

Etape 2

Etape 3

Etape 1

Une fois votre compte Fortuneo ouvert, saisissez votre RIB depuis l'espace dédié et signez électroniquement votre demande.

Etape 2

Nous contactons la banque dans laquelle se trouve vos opérations afin de les transférer sur votre compte Fortuneo.

Etape 3

Suivez et contrôlez l’avancement du transfert de vos opérations depuis un espace sécurisé dédié.

Notre conseil : Pendant la période durant laquelle nous transférons vos opérations, veillez à alimenter suffisamment le compte sur lequel se trouve les opérations à transférer au cas où une opération récurrente ou ponctuelle (par exemple un chèque non débité) se présenterait sur ce compte.

En cas de litige, nous vous invitons à prendre connaissance de notre rubrique dédiée.

Le guide de la mobilité bancaire

Retrouvez toutes les réponses a vos questions

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Transmettez-nous vos pièces justificatives numérisées.

Si vous le souhaitez, vous pouvez également nous envoyer votre dossier par courrier.

Fortuneo - Service Clients

Libre réponse 26157

29809 Brest CEDEX 09

Fortuneo désignée Banque la moins chère en 2020

Pour les profils « jeune », « employé », « cadre », « cadre supérieur », « commerçant » et « chef d’entreprise ». (Capital/Panorabanque.com, n°1 ex‑aequo, septembre 2020).

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Fortuneo désignée Banque la moins chère

Pour les profils « jeune », « employé », « cadre », « cadre supérieur », « commerçant » et « chef d’entreprise ». (Capital/Panorabanque.com, n°1 ex-aequo, septembre 2020)

(1) Du 15.03.2021 au 15.04.2021, 50 € offerts pour toute première utilisation du service d’aide à la mobilité bancaire neoChange pour le transfert de l’ensemble de vos prélèvements valides ou de virements récurrents dans le cadre de la signature d'un mandat de mobilité bancaire et pour laquelle Fortuneo aura pu contacter au moins un émetteur de prélèvements valides ou de virements récurrents.

Offre réservée aux clients majeurs titulaires d’un compte bancaire Fortuneo et limitée à 50€ par client.

En cas de transfert des opérations susvisées vers un compte bancaire Fortuneo joint, une seule prime de 50€ sera versée.

Offre cumulable avec l'offre relative au service neoChange dont les détails sont disponibles sur www.fortuneo.fr/compte-bancaire/changement-domiciliation-bancaire.

La prime de 50 € sera versée, sur le compte bancaire Fortuneo, au plus tard le 01.06.2021 sous réserve de remplir les conditions de l'offre.

Fortuneo se réserve le droit d’interrompre l’offre à tout moment moyennant une information préalable sur fortuneo.fr

(2) Entre le 01 Janvier 2021 et le 31 décembre 2021, jusqu'à 100 € offerts en bons d'achat pour l’utilisation du service gratuit neoChange de Fortuneo : 100 € offerts pour le transfert de l’ensemble de vos opérations dans le cadre de la signature d'un mandat de mobilité bancaire et pour laquelle Fortuneo aura pu contacter au moins un organisme émetteur de prélèvement ou de virement récurrent ou 20 € offerts en bons d'achat pour chaque virement ou prélèvement rapatrié chez Fortuneo via le module « Transférer certaines opérations » dans la limite de 100 €. L’offre relative au service neoChange est limitée à 100 € par compte et par client. Le montant octroyé est à dépenser en bons d'achats, de 10 à 80€ selon les enseignes chez les e-commerçants partenaires au choix. Les bons d'achat seront délivrés sous 3 mois maximum après la date effective du transfert des opérations. Un email sera envoyé par Fortuneo pour permettre au client d'accéder à l'interface permettant de choisir les bons à l'adresse email associée au compte Fortuneo. Fortuneo se réserve le droit d’interrompre l’offre à tout moment moyennant une information préalable sur fortuneo.fr Fortuneo est une marque commerciale d'Arkéa Direct Bank. Arkéa Direct Bank, Société Anonyme à Directoire et Conseil de Surveillance au capital de 89 198 952 euros. RCS Nanterre 384 288 890. Siège social : Tour Ariane - 5, place de la Pyramide 92088 Paris La Défense. Courtier en assurance n°Orias 07 008 441.–Adresse postale : FORTUNEO - TSA 41707 - 35917 RENNES CEDEX 9.