Je viens d’ouvrir un compte, comment me connecter à mon espace client ?

Je viens d’ouvrir un compte, comment me connecter à mon espace client WEB ?

Vous allez vous connecter pour la première fois à la partie sécurisée du site Fortuneo qui va vous permettre de gérer votre ou vos comptes. Pour cela, munissez-vous :

• De l'identifiant qui vous a été transmis par email lors de l'ouverture de votre compte, composé généralement de 9 chiffres.

• Du code secret à 4 chiffres qui vous a été adressé par courrier.

Ensuite, rendez-vous sur la page d'authentification accessible en cliquant sur le bouton "Espace client" situé en haut à droite du site. Une fois connecté, vous devrez personnaliser le mot de passe à 4 chiffres. N’hésitez pas à consulter tous nos conseils en termes de sécurité pour créer un mot de passe suffisamment robuste. Un code SMS à 6 chiffres vous sera demandé afin de valider votre première connexion à l’espace client. 

Vous voici maintenant connecté à votre espace client ! 

Je viens d’ouvrir un compte, comment me connecter à l'application mobile ?

Après avoir téléchargé l’application mobile Fortuneo, connectez-vous avec votre identifiant et votre code secret. Ensuite, validez votre e-mail pour associer votre téléphone à votre compte Fortuneo. Un code SMS à 6 chiffres vous sera demandé. Vous pourrez ensuite personnaliser votre mot de passe. 

A noter : si vous avez ouvert un compte-titres ordinaire ou un PEA, vous devrez également compléter le questionnaire "Profil d’investisseur", en application de la réglementation des marchés financiers. Vos réponses détermineront notamment les produits sur lesquels vous pourrez investir en Bourse.

Pourquoi suis-je obligé de renseigner mon profil investisseur ?