Foire aux questions
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Il existe deux types de paiement de proximité par carte bancaire : les paiements réalisés par bande magnétique (par exemple aux États-Unis, Vietnam) ou les paiements réalisés par puce (dans la majorité des pays européens).
Les paiements par bande magnétique présentant un risque de fraude plus important, vous avez la possibilité de restreindre la zone géographique d’utilisation de votre carte bancaire.
Si vous limitez l’utilisation de votre carte à l’Europe via votre Accès Client, toutes les transactions par bande magnétique réalisées hors Europe (paiements et retraits) seront automatiquement refusées. Vous vous protégez donc contre l’utilisation frauduleuse de votre carte hors de l’Europe.
Vous pouvez à tout moment activer ou désactiver cette option depuis votre application mobile rubrique “Carte” > “Bande magnétique à l'étranger” > cocher/décocher l'option ou bien votre accès client, rubrique "Compte courant". Sélectionnez ensuite "Carte bancaire", puis l’onglet "Utilisation à l’étranger".