Je ne reçois pas les notifications de paiement/retrait, est-ce normal ?

Lors d’un paiement ou d’un retrait avec votre carte, votre banque peut être interrogée afin d’accepter ou refuser l’opération. Cette demande d’autorisation permet de vous informer immédiatement de l’opération.

Pour des raisons techniques et pour un certain nombre d'opérations, nous ne serons pas en mesure de vous notifier immédiatement lorsqu'il n'y a pas d'échange de données avec la banque. C'est le cas par exemple des achats dans un avion ou lors de certains paiements dans des parkings souterrains, etc.