Foire aux questions

Toutes les réponses à vos questions

Comment effectuer le déblocage des fonds ?

Une fois votre dossier accepté et signé, vous pouvez demander le déblocage des fonds. C'est simple, rapide et 100 % en ligne, directement dans votre Espace Client.

Avant d'effectuer votre demande de déblocage et si votre projet comporte un apport, créditez votre compte bancaire Fortuneo du montant des frais Crédit Logement précisés dans votre offre de prêt.

Pour demander le déblocage :

  • Connectez-vous à votre Accès Client, avec votre identifiant et votre mot de passe.

  • A gauche dans l'onglet "Crédit Immobilier", sélectionnez " Déblocage des fonds".

  • Dans "Déblocage des fonds", renseignez l'ensemble des informations demandées, transmettez votre justificatif en ligne et validez votre demande.

Le traitement de votre demande est rapide, et vous êtes prévenu par e-mail de la réalisation de votre déblocage.

Cette réponse vous a-t-elle été utile ?

Contactez-nous

faq-contact-email-logo

Par e-mail

faq-contact-phone-logo

Par téléphone