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Comment faire la demande pour modifier le type de débit et/ou la gamme de ma carte bancaire ?

Lors du renouvellement automatique de votre carte bancaire ou même avant celui-ci, vous avez la possibilité de demander à modifier le type de débit (passer de débit immédiat à débit différé, ou inversement) et/ou la gamme de votre carte (passer de la carte Gold CB Mastercard à la carte World Elite CB Mastercard par exemple). 

Nous vous invitons alors à nous transmettre la demande via le formulaire de demande de changement de gamme et/ou débit de carte bancaire disponible dans la rubrique "Formulaires" de votre Accès Client. Vous pouvez nous envoyer celui-ci : 

  • Soit en pièce jointe d'un e-mail, via la rubrique "Nous contacter" de votre Accès Client.

  • Soit par courrier à l'adresse suivante : Fortuneo - TSA 41 707 - 35 917 Rennes Cedex 9

A noter :

  • Le changement de gamme et/ou débit anticipé de votre carte bancaire (avant le renouvellement automatique de votre carte à l'échéance)  est soumis à la Tarification Fortuneo en vigueur. 

  • La demande de changement de gamme et/ou débit de votre carte bancaire est soumise à conditions et à l'acceptation de Fortuneo (pour plus de détails concernant les conditions applicables aux demandes de changement de gamme et/ou débit de carte bancaire pour les clients Fortuneo, consultez la Tarification Fortuneo en vigueur).

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