Comment modifier le plafond de retrait ou de paiement de ma carte bancaire ?

1 - Comment augmenter vos plafonds de paiement et/ou de retrait de carte bancaire ?

Via votre espace client :

• Connectez-vous à votre espace client

• Allez dans la rubrique "Votre quotidien", choisissez "Compte courant" puis cliquez sur "Cartes" (en haut de la page)

• Allez dans l'onglet "Plafonds" et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.

Via votre application :

• Connectez-vous à votre application.

• Sélectionnez l’onglet “Cartes”.

• Choisissez ensuite “Option” puis “Gérer les plafonds”

• Choisissez la durée souhaitée pour ce déplafonnement.

A noter :
Il n'est pas possible d'augmenter vos plafonds si votre compte bancaire est ouvert depuis moins de 6 mois .
Fortuneo se réserve le droit de rétablir les plafonds de paiements et/ou de retrait de carte bancaire aux plafonds standards.

2 - Quels sont les délais de traitement pour une augmentation de plafond de paiement ?

La réponse pour une demande d'augmentation de plafond de paiement est automatique et instantanée depuis l'Application mobile Fortuneo.