Mon compte client

Comment changer de mot de passe ?

Pour changer votre mot de passe sur le site internet de Fortuneo, connectez-vous à votre espace client, puis :

  • Allez dans "Profil & Paramètres", cliquez sur "Sécurité" dans le menu puis sur "Mot de passe".

  • Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.

Pour changer votre mot de passe sur votre application mobile Fortuneo, connectez-vous, puis :

  • Cliquez en haut à gauche sur votre profil.

  • Allez dans la rubrique “sécurité”.

  • Modifiez votre mot de passe comme indiqué.

La prise en compte de votre nouveau mot de passe est immédiate.

A noter : pour votre sécurité, votre mot de passe doit contenir de 6 à 16 caractères, numériques ou alphanumériques (les caractères spéciaux ne sont pas autorisés).

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