Comment numériser et envoyer mes pièces justificatives lors de la souscription 100 % en ligne ?

Pour numériser vos justificatifs, vous pouvez soit les scanner soit les photographier.

Dans les deux cas, assurez-vous que les éléments sont cadrés (copie entière de votre pièce d’identité par exemple) et bien lisibles :

• Utilisez des noms de documents facilement compréhensibles, comme "Carte d’identité recto", "Justificatif de domicile".

• Utilisez l’un des formats suivants : JPEG, GIF, TIFF, PNG, BMP ou PDF.

• Le document ne doit pas excéder 2 Mo.

Pour télécharger et envoyer vos pièces justificatives lors de votre souscription en ligne :

• Sélectionnez le type de justificatif (exemple : Carte d’identité - recto) puis cliquez sur le visuel "Dossier" situé juste à côté.

• Dans la fenêtre qui s’ouvre, choisissez le document correspondant.

• Assurez-vous que tous les documents téléchargés sont lisibles et au bon format.

• Vous pouvez les visualiser, les supprimer ou les modifier.

• Une fois tous vos documents téléchargés correctement, cliquez en bas sur le bouton "Transmettre mes documents". Ils seront alors transmis à nos équipes pour étude.

 
Nous vous rappelons que toutes les pièces justificatives demandées doivent nous être adressées pour que nous puissions étudier votre demande d’ouverture de compte ou de contrat.