Pourquoi les frais bancaires sont moins élevés dans une banque en ligne ?

Tandis que les frais des banques traditionnelles augmentent depuis plusieurs années, les banques en ligne permettent de réaliser des économies importantes tout en proposant une qualité de service reconnue et appréciée. Décryptage.

Combien pourriez-vous économiser en changeant de banque ?

Les banques traditionnelles, plus chères que les banques en ligne

Frais liés aux cartes de paiement, frais de tenue de compte, frais de retrait d'espèces à un distributeur d'une autre banque : vous êtes informés des tarifs de votre banque mais avez-vous vraiment conscience de ce qu’elle vous coûte chaque année ?

Seul 1 Français sur 5 connait précisément le montant de ses frais bancaires(1).

 
 
 
 

Un gel des frais bancaires en 2019

Lors d’une intervention télévisée le 10 décembre 2018, le président de la République Emmanuel Macron décrétait « l’état d’urgence économique et sociale ». Il a annoncé un plan de relance du pouvoir d’achat et incité les grandes banques françaises à ne pas augmenter les frais bancaires pour les particuliers en 2019. Cette annonce s’accompagne du plafonnement des frais d’incidents bancaires à 25 € par mois pour les usagers les plus modestes.

Banques en ligne : moins de frais et une qualité de service reconnue


Aujourd'hui, 70 % des Français se disent prêts à changer de banque pour moins de 150 € d'économies par an (1). Un chiffre bien inférieur aux 360 € d’économies réalisées en moyenne par les clients Fortuneo (profil Actif)(2).

Moins chères que les banques traditionnelles, les banques en ligne n’en proposent pas moins une qualité de service performante. 9 clients sur 10 recommandent ainsi Fortuneo (87 % des clients ayant un compte bancaire chez Fortuneo (6)).

Pourquoi les banques en ligne sont si compétitives ?

Des coûts de gestion inférieurs

Le fait d’avoir une approche 100 % en ligne et de n'avoir aucun réseau d’agences physiques à entretenir, permet à Fortuneo de faire des économies et naturellement d’en faire bénéficier les clients.

Une gamme de produits élargie

Les banques en ligne ne se contentent pas de mettre à disposition un compte courant et des moyens de paiement. À l’image de Fortuneo, nombreuses sont celles qui proposent des produits complémentaires pour les placements financiers et immobiliers, comme l’assurance-vie, la bourse ou le crédit immobilier(7) pour accompagner leurs clients dans tous leurs projets.

L’innovation en permanence

Si les banques en ligne sont si compétitives, c’est aussi parce qu’elles innovent en continu. Paiement mobile avec Apple, paiement internet sécurisé avec une carte virtuelle, activation/désactivation immédiate des paiements à l’étranger ou à distance, programmer son épargne et prédire son solde sur l’application : Fortuneo multiplie ainsi les nouveautés pour maintenir la qualité de son offre.

Source: YouLoveWords.com, janvier 2019.

Crédit photo : Laflor, iStock.

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Classement fondé sur les frais bancaires réellement payés et la satisfaction clients (Bankin’, n°1 ex aequo, septembre 2019).