Question 1

Comment clôturer mon livret ?

Accepted Answer

Pour clôturer un Livret (Livret A, LDDS, Livret +, Livret + de votre enfant), connectez-vous à votre espace client, allez dans la rubrique Formulaires (Profil & Paramètres > Liens utiles et documentation > Formulaires) puis remplissez le formulaire qui se trouve dans la section "Livret d'Epargne".

Question 2

Que se passe-t-il aux 18 ans du titulaire d'un Livret + Enfant ?

Accepted Answer

Conformément aux Conditions Générales de Fortuneo, la clôture du Livret + Enfant intervient d’office le 31 décembre de l’année de majorité du titulaire du Livret + Enfant. Nous vous rappelons que le Livret + Enfant est réservé aux mineurs.
Sauf avis contraire de la part du représentant légal du titulaire, le solde du Livret + Enfant, augmenté des intérêts produits jusqu’à la date de clôture, sera automatiquement transféré sur le Livret A du titulaire, s'il en possède un chez Fortuneo le jour de la clôture et si celui-ci le permet, ou à défaut sur un Livret + ouvert à son nom.

Question 3

Comment puis-je alimenter le Livret + Enfant ?

Accepted Answer

En tant que représentant légal vous pouvez créditer le Livret + Enfant  par carte bancaire, virement depuis votre compte de dépôt ouvert chez Fortuneo ou chèque.
1- Si vous choisissez le crédit par carte bancaire* : Sélectionnez votre compte de dépôt. Cliquez sur "Virements". Puis choisissez la rubrique "Crédit par carte bancaire". Dans le compte à créditer, choisissez le Livret + Enfant. 2- Vous pouvez également réaliser un virement depuis votre compte de dépôt ouvert chez Fortuneo.
Pour savoir comment mettre en place un versement périodique sur le Livret + Enfant, consultez cette FAQ.
3- Si vous retenez la solution du chèque, nous vous invitons à nous transmettre le bordereau de versement  dûment rempli à l'adresse ci-dessous, en veillant bien à nous communiquer les références du compte que vous souhaitez créditer. FORTUNEO - TSA 41707 - 35917 RENNES CEDEX 9. *Nouveau client Fortuneo ? Le service d'alimentation par carte bancaire est disponible à partir du 7ème mois suite à l'ouverture effective de votre compte.

Question 4

Quelles sont les pièces justificatives à fournir pour ouvrir un Livret + Enfant ?

Accepted Answer

La demande d'ouverture du Livret + Enfant est formulée par le(s) représentant(s) légaux du mineur. Voici l’ensemble des pièces justificatives qu’il doit obligatoirement nous renvoyer : 1- Une pièce d’identité du mineur Carte nationale d’identité : en cours de validité – photocopie intégrale recto verso Ou passeport : en cours de validité – photocopie des 4 premières pages (pages faisant apparaitre le numéro de passeport, la signature du titulaire, la date de naissance, le domicile, la date de délivrance et la date d’expiration)   2- Une pièce d’identité de chacun des représentants légaux Carte nationale d’identité : en cours de validité – photocopie intégrale recto verso Ou passeport : en cours de validité – photocopie des 4 premières pages (pages faisant apparaitre le numéro de passeport, la signature du titulaire, la date de naissance, le domicile, la date de délivrance et la date d’expiration)   3- Photocopie du livret de famille (pages représentant(s) légal/aux et de l’enfant)   4- Un justificatif de domicile de moins de 3 mois : La photocopie de votre dernière facture d’électricité, d’eau, de gaz, de téléphonie fixe ou d’internet de moins de 3 mois, ou un échéancier de l’année en cours Si la facture n’est pas à votre nom : joindre un certificat d’hébergement avec copie du justificatif de domicile et la photocopie d’une pièce d’identité en cours de validité au nom de la personne qui vous héberge.   SI VOUS ETES RESIDENT FISCAL ETRANGER, UN JUSTIFICATIF DE NON RESIDENCE de moins de 12 mois : Attestation de résidence établie par l’administration fiscale du pays de résidence ou Attestation de non-résidence établie par le Centre des impôts des non-résidents français ou Formulaire CERFA série 5000 ou Attestation sur l’honneur de non résidence fiscale et avis d’imposition à l’étranger. 5- Un RIB Un original du Relevé d’Identité Bancaire (RIB) indiquant l’IBAN d’un compte ouvert à votre nom dans un établissement financier situé en France.   6- Un chèque de dépôt si vous envoyez votre demande par courrier Un chèque tiré sur un compte ouvert à votre nom dans un établissement financier situé en France, libellé à votre ordre, daté et signé au recto et au verso d’un montant de 10 €. A noter : Si vous êtes déjà client Fortuneo, seule la photocopie du livret de famille (pages représentants légaux et de l'enfant) est à nous transmettre.   Envoyer votre dossier d’ouverture de comptes (toutes les pages) et l’ensemble des pièces justificatives par courrier sous enveloppe non affranchie à : FORTUNEO – SERVICE CLIENTS – LIBRE RÉPONSE 26157 – 29809 BREST CEDEX 09.

Question 5

Comment mettre en place un versement périodique sur le Livret + Enfant ?

Accepted Answer

En tant que représentant légal d’un mineur, vous pouvez mettre en place un versement périodique sur son Livret+ Enfant depuis votre espace client : Connectez-vous à votre espace client Allez dans la rubrique "Votre quotidien", choisissez votre Livret + Enfant dans le menu puis cliquez sur "Virements" Une fois dans l'onglet "Effectuer un virement", remplissez les informations demandées et valider votre demande (pensez bien à cocher "Périodique" lorsqu'on vous demande le type de virement) Le virement périodique vers un compte Livret + Enfant n'est possible que pour les représentants légaux possédant un compte de dépôt chez Fortuneo.

Question 6

Un représentant légal peut-il effectuer un retrait sur un Livret + Enfant sans l’accord du second parent ?

Accepted Answer

L'accord d’un seul représentant légal suffit pour les opérations courantes (virements, retraits).  En cas de doute, il est recommandé de vérifier les modalités définies dans votre contrat ou de contacter le service client.