Comment modifier ou suspendre mes rachats partiels programmés ?

Pour modifier ou suspendre un rachat partiel programmé, l’opération n’est pas disponible en ligne, nous vous invitons à procédez comme indiqué ci-dessous : 

• Connectez-vous à votre espace client.

• Allez dans la rubrique "Formulaires" (Profil & Paramètres > Liens utiles et documentation > Formulaires).

• Le formulaire "Formulaire de mise en place, modification et suspension des rachats partiels programmés " se trouve dans la section Assurance-vie > Opérations sur votre contrat.

Si vous souhaitez modifier  vos rachats partiels programmés déjà en place, vous devez compléter intégralement le formulaire et préciser dans la rubrique  “rachats partiels programmés uniquement” qu’il s’agit d’une demande de modification. Vous pourrez ainsi apporter les modifications souhaitées : montant, périodicité, choix des supports d’investissement, etc. 

Si vous souhaitez suspendre vos rachats partiels programmés déjà en place, vous devez préciser dans la rubrique “rachats partiels programmés uniquement” qu’il s’agit d’une demande de suspension. 

Pour adresser votre demande, il vous suffit de nous adresser le formulaire rempli, daté et signé : 

• par courrier à l'adresse suivante : FORTUNEO - TSA 41707 - Rennes Cedex 9 ou

• en pièce jointe d'un e-mail à envoyer depuis la rubrique "Messagerie" de votre espace client. Pour effectuer votre demande par e-mail, sélectionnez le motif “Réaliser une opération” puis sélectionnez “Assurance-vie” et enfin “Rachat partiel”.