Comment effectuer un versement sur mon contrat d'assurance-vie ?

Nous vous proposons d'effectuer votre versement en ligne directement sur notre site Fortuneo ou depuis notre application mobile, simplement et rapidement.

• Depuis l'espace client :

  1. Connectez-vous à votre espace client.

  2. Allez dans la rubrique "Votre patrimoine", choisissez le contrat concerné puis cliquez sur "Versements".

  3. Cliquez sur "Réaliser un versement libre" et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.

• Depuis l'application mobile :

  1. Allez sur l'application mobile

  2. Cliquez sur votre contrat

  3. Cliquez sur les 3 points "..." en haut à droite de l'écran puis sur "Versements"

  4. Cliquez sur "Réaliser un versement libre" et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran

Vous pourrez vérifier que votre versement est bien enregistré en choisissant l'option “Historique des opérations".

Vous pouvez également initier en ligne sur votre “espace client” votre demande de versement par chèque. Dans ce cas, après avoir choisi l’option “Versements”, puis “Réaliser un versement libre”, sélectionnez “Par chèque à l’ordre de Fortuneo” et laissez vous guider. A l’issue de votre demande, téléchargez, imprimez et signez (signature manuscrite) par vos soins le formulaire de demande de versement pré-rempli en ligne. 

Ensuite, vous pouvez nous adresser ce formulaire accompagné de votre chèque libellé à l’ordre de Fortuneo :

• Par courrier à l'adresse suivante : FORTUNEO - TSA 41707 - Rennes Cedex 9.

A noter : le chèque doit obligatoirement être associé à un compte ouvert au nom de l'adhérent du contrat d'assurance-vie ou d'un représentant légal pour un contrat ouvert au nom d'un mineur. Vous ne disposez pas de compte de dépôt ? Téléchargez et retournez-nous la convention d'ouverture de compte bancaire sans moyen de paiement (dit compte de dépôt).

Nos formulaires papier pour les demandes d’opération sur votre contrat à compléter, dater et signer par vos soins sont également disponibles dans votre espace client, rubrique “Formulaires” (Profil & Paramètres > Liens utiles et documentation > Formulaires). N’oubliez pas de mentionner votre numéro de contrat. Vous pouvez nous adresser ce formulaire :

• En pièces jointes d'un e-mail via la rubrique "Messagerie" de votre “espace client”. Pour effectuer votre demande par e-mail, sélectionnez le motif “Réaliser une opération” puis sélectionnez “Assurance-vie” et enfin “Versement exceptionnel”.

• Par courrier à l'adresse suivante : FORTUNEO - TSA 41707 - Rennes Cedex 9.