Les avis clients de Fortuneo en 2026
Fortuneo a retenu les solutions proposées par nos partenaires Avis Vérifiés et Trustpilot pour garantir que les avis publiés proviennent de consommateurs ayant effectivement acheté un de nos produit ou utilisé un de nos services. Nous nous engageons ainsi aux cotés de nos clients dans une démarche d'amélioration continue de nos services.
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Trustpilot1
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J'avais une réticence...ce n'est plus…
J'avais une réticence...ce n'est plus le cas!
Très satisfait
Frais faible application bien faite et petit bémol sur l'interface mais qui va être mise à jour bientôt
Très satisfait
Très satisfait de Fortuneo,un service en ligne via l'application très performant et facile d'utilisation,récent voyage au Vietnam,aucun problème, aucun frais comme prévu.
Tout !
Tout ! J apprécie la carte virtuelle 😉
Passe de banque "traditionnelle" à banque en ligne
Qualité de service et de réactivité au top ! Je ne regrette pas d'avoir choisi Fortuneo, et surtout pour 0 frais !
Le site est simple d utilisation et la…
Le site est simple d utilisation et la hot linéaire est efficace
Les choses simple le dite est domple…
Les choses simple le dite est domple aussi chaque opération est dignalee
Je suis ravie à 200 %
Je suis ravie à 200 %. Plus de frais, une aide si besoin par téléphone, beaucoup plus rapide et sympathique qu’aux banques physiques qui se croient les maîtres du monde. Ils sont super réactifs et attentifs. J’ai même ouvert un livret, avec une offre à 3 % jusqu’à la fin de l’année. Pas de frais à l’étranger, on se demande même pourquoi garder une banque physique. Je recommande vivement. J’ai même ouvert 2 comptes, un pour moi et un pour mon mari.
J’étais depuis 30 ans dans une banque…
J’étais depuis 30 ans dans une banque traditionnelle de grande renommée; malheureusement celle ci n’a pas évolué niveau outil et prise en compte des clients, Fortuneo correspond plus à la relation dont j’ai besoin désormais
Simplicite et bon accueil lors de nos…
Simplicite et bon accueil lors de nos appels
Je recommande
Service client contacté, une réponse apportée. Facilité d'utilisation de l'application. Satisfaite.
Très bonne expérience jusqu’à présent.
J’étais réticent à aller vers des banques en ligne et enfin de compte nous avons franchi le pas et malgré les a priori où nous n’avons pas de personne en directe comme dans les banques traditionnelles notre expérience pour le moment et très satisfaisante. Des fois il est un petit peu compliqué d’avoir quelqu’un au téléphone, mais en tout cas quand nous avons réussi à avoir une personne, les personnes sont assez agréable en général.
Cela fait quelques moi que je suis…
Cela fait quelques moi que je suis client et je suis très satisfait des services proposés par Fortuneo.
Parfait
Parfait notamment au niveau des bonus obtenus
Rapidité ouverture du compte
Rapidité ouverture du compte. Alerte à chaque retrait ou paiement. Un bémol ne pas pouvoir créditer son compte en espèces depuis u DAB.
Incroyable ! Merci Helene 71
Enfin ! J’ai pu avoir une personne humaine qui a littéralement répondu à mes moindre questions. D’une douceur et gentillesse ainsi qu’une patiente inégalable malgré mes 1000 questions. Une satisfaction sur le plan professionnel comme personnel, car nous laissons tout de même notre argent à une entité inconnue. Je suis rassurée et heureuse de changer de banque ! Pas de frais de carte, pas de frais à l’étranger etc… Et pourtant un service, car oui nous avons un service même en banque en ligne !!! ( tout du moins, CETTE banque) Merci mille fois à HELENE du 71 !!!! Je la recommande vivement !!!
Facilité d'ouverture de compte (demande…
Facilité d'ouverture de compte (demande initiale). La procédure pour l'obtention d'une seconde carte bancaire pour un compte joint, après inscription, est un peu plus compliquée.... le plus simple est de demander deux cartes à la première inscription. Pouvoir choisir le code secret de la carte pour une première inscription est un plus. Le suivi de dossier en cours et les réponses, des lors qu'un dossier est ouvert, sont rapides et pertinentes.
Super
Dans l'ensemble très satisfait. Juste quelques difficultés à suivre mes paiements avec débit différé.
Rapport qualité prix super!
Ya pas un problème la?
Ya pas un problème la? vous êtes une super banque, j y suis depuis plus de dix ans mais, vous proposer actuellement 5% pendant 3 mois sur votre livret plus ( pour tout nouveau client) qui sera ensuite rémunérez à 1.60, pendant ce temps des banques concurrentes propose 3.5 pendant 3 mois puis 2 ensuite.... Donc vous attirez quelques centaines de milliers d euro pour en perdre des millions parmi vos vieux clients!!! je viens de migrer une partie de mon livret plus vers cette banque qui propose 3.5 puis 2 annuel... ya un problème! ET je ne parle pas du fait de faire une e carte bleu ou il faut rentrer 4 fois le même mot de passe.... plus un code sms pour acheter en ligne une gamelle à 5 euro a son chien......