Les avis clients de Fortuneo en 2026
Fortuneo a retenu les solutions proposées par nos partenaires Avis Vérifiés et Trustpilot pour garantir que les avis publiés proviennent de consommateurs ayant effectivement acheté un de nos produit ou utilisé un de nos services. Nous nous engageons ainsi aux cotés de nos clients dans une démarche d'amélioration continue de nos services.
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Avis Vérifiés1
Trustpilot1
Play Store1
App Store1
Découvrez ce que nos clients pensent de nous
Ouverture de compte hyper rapide et…
Ouverture de compte hyper rapide et simple à realiser. Frais de tenue de compte et de gestion très limités. Possibilité d'accès aux produits boursiers en ligne. Je ne regrette pas mon ancien établissement, faisant pourtant partie du même groupe.
Fonctionnement compte FORTUNEO…
Ouverture de compte rapide et efficace malgré l'organisation entièrement en ligne. Réponse rapide du staff si question. Fonctionnement carte bleue très pratique avec information des dépenses en temps réel par mail. Gratuite de la carte Gold dont le coût annuel reste élevé dans les autres établissements bancaires.
Complète
Simple, fluide, directe et conviviale -c’est l application qui me semble la plus efficace et adaptée à l’utilisation dont j ai besoin
Bonne expérience
Bonne expérience
le service client est excellent
le service client est excellent, l'application obligatoire sur le portable ce n'est pas top quand on est âgé. Un point très positif c'est d'avoir facilement une personne au bout du fil. Les temps d'attente ont été bien réduits.
Les outils de suivi des comptes sont…
Les outils de suivi des comptes sont très bien. J'ai eu à faire au support téléphonique une fois. Assistance efficace et solution rapide.👍
Recommandé
Satisfait du fonctionnement de mes comptes. Le coût annuel est raisonnable. Le service client est efficace. Réponses rapides et professionnelles. Je recommande Fortuneo.
On la prise y a 2 mois
On la prise y a 2 mois .rien a dire.on a toujours quelqu un au telephone.si on veut savoir quelque choses
une vraie banque à distance
Performant, rapide, presque tout par internet, communication possible par mail et non uniquement par téléphone.
Banque gratuite
Banque gratuite - Aucun problème et vu les tarifs pratiqués dans des banques classiques je recommande
Tout fonctionne correctement
Tout fonctionne correctement
Très content d'avoir ouvert un compte…
Très content d'avoir ouvert un compte chez Fortuneo, une banque en ligne d'avenir, comparé à ma banque classique qui me prend des frais de manière récurrente
Meilleure offre de prêt crédit immobilier
L’offre de prêt proposée a été totalement en accord avec nos attentes. Service rapide.
Fortuneo est une excellente banque en…
Fortuneo est une excellente banque en ligne, aucun problème dans la gestion de compte et une facilité d’utilisation pour la bourse appréciable
Banque réactive
Banque réactive
Client fortuné depuis 1,5 ans
Client fortuné depuis 1,5 ans. Je suis totalement satisfait. Application intuitive et conviviale. Service client accessible en cas de besoin.😀
une banque que je recommande
Bonjour, C'est la meilleure banque que je connaisse avec un rapport qualité/prix difficile à battre. Expérience SAV : J'ai sollicité à 2 ou 3 reprises le service client, et j'ai toujours eu de bonnes réponses sous 15 minutes environ. Axe d'amélioration : - l'interface bourse depuis l'appli mobile est réduite au minimum. J'aimerai retrouver autant d'info que dans l'interface web. J'ai déjà recommandé Fortuneo à des proches qui en sont ravis également.
Pas de frais bancaires
La carte est gratuite, il n'y a pas de frais de compte. À compter du 20 du mois, pour la carte à débit différé, les montants sont prélevés à la fin du mois suivant. Au téléphone, les personnes sont aimables et compétentes.
C'est top
Jamais de problème, la sécurité est au top.
Client Fortuneo depuis 1996
Client Fortuneo depuis 1996, je me félicite chaque jour de ce choix. Ayant utilisé les services Banque et Bourse durant toutes ces années, outre quelques soucis d'utilisation ou de dysfonctionnement du site m'ayant conduit à quelques contacts auprès d'un service Client, je suis pleinement satisfait des Services rendus par Fortuneo. Le service client est très réactif, efficace et aimable. Les applications informatisées sont particulièrement simples et intuitives. Pleinement satisfait, j'attribue 5 étoiles bien méritées. Merci Fortuneo Patrick H
Opposition sur un créancier
J'ai pu faire opposition sur un de mes créanciers; cela a permis de stopper les prélèvements mensuels abusifs.