Les avis clients de Fortuneo en 2024

bien informé

bien informé, très vite des réponses.

Super banque en ligne

Super banque en ligne, application simple d'utilisation et lisible, personnel à l'écoute.

Offre bienvenue au top!

Offre bienvenue au top! Application simple et réponses aux interrogations rapides

RAS pour moi

RAS pour moi, le support client est bien réactif même si certaines demandes doivent passer par mail et demandent un peu de temps avant d'être traité, je trouve que Fortuneo offre toujours à ce jour un bon rapport / qualité / prix.

Site très ergonomique

Site très ergonomique, très facile d'utilisation. Service parfait ! Aucun frais sur les paiements à l'étranger.

La relation client en France est accessible et efficace

La relation client en France est efficace et on y accède rapidement. Je me suis fait voler ma carte bleue, la prise en compte du préjudice a été rapide et complète. Une suggestion : classer les opérations par rubrique (virements, prélèvements, CB, chèque) dans le relevé mensuel pour améliorer la lisibilité.

Pour l'instant rien à dire

Pour l'instant rien à dire. L'application me suffit pour suivre mes comptes, et la gratuité des services est très appréciable.

Au top!

Au top, rien à dire de plus !

Rien à dire tout est parfait

Rien à dire tout est parfait

Souscription Fortuneo

Les besoins pour lesquels j’avais souscrit à Fortuneo sont totalement satisfaits.

Très bons services et outils en ligne…

Très bons services et outils en ligne faciles d'accès et très pratiques. J'apprécie tout particulièrement la possibilité d'utiliser un numéro de carte de paiement virtuel pour mieux contrôler mes paiements en ligne. Je recommande Fortuneo sans hésitation !

Nickel

Nickel, sûr, tout se fait sur internet, l'appli fonctionne parfaitement et si c'est nécessaire le support téléphonique est réactif. J'avais des liquidités à placer pendant quelques mois, j'ai ouvert un compte et pu bénéficier d'un taux exceptionnel de 5% pendant 5 mois (je crois).

Très satisfaite des services de…

Très satisfaite des services de Fortuneo, je recommande. Ouverture de compte facile, application ergonomique, service client réactif.

Très ancienne cliente Fortuneo

Très ancienne cliente Fortuneo, j’ai toujours été très contente de vos services. Dernièrement, j’ai parrainé une de mes filles chez Fortuneo et tout c’est très bien effectué et rapidement.

Très bon début d'expérience avec…

Très bon début d'expérience avec Fortuneo, tout se passe bien. Transactions rapides, mobilité bancaire éclair, prime de bienvenue, carte gold gratuite. Que dire de plus, c'est parfait.

Ouverture compte joint

Facile, et rapide. Cartes gratuites

merci pour l'offre de bienvenue de 80…

merci pour l'offre de bienvenue de 80 euros recu dans le mois suivant l"ouverture de compte pour l'instant je n'ai pas rencontré de problème

Parfait sauf un petit bémol

Je trouve cette banque en ligne parfaite, zéro frais alors que j’ai des réponses à mes demandes beaucoup plus rapidement qu’ avec mon ancienne banque physique. Et des teleconseillés toujours très agréables et compétents ! Aussi l’application est vraiment instinctive, toute action peut se faire en un clic, c’est génial !!! Seul bémol récent , je n’arrive plus à pointer mes dépenses sur l’un de mes comptes . J’ai fait appel plusieurs fois depuis plus d’un mois, on m’a dit que c’était un problème technique général, mais à ce jour, toujours rien de résolu. Cela m’était très utile, j’attends avec impatience que je puisse reprendre mes pointages.

Superrrr👍🏻👍🏻👍🏻❤️❤️❤️❤️

Superrrr👍🏻👍🏻👍🏻❤️❤️❤️❤️

Nouvelle utilisatrice satisfaite

J'utilise Fortunéo depuis seulement 3 mois. A ce jour tout se passe bien. Création de compte et utilisation facile J'ai joint le service client pour un problème de profil, celui ci a été aimable et une réponse m'a été donnée rapidement

Rapidité de l'information

Rapidité de l'information Simplicité de fonctionnement Conseillers accessibles