Les avis clients de Fortuneo en 2026

Fortuneo a retenu les solutions proposées par nos partenaires Avis Vérifiés et Trustpilot pour garantir que les avis publiés proviennent de consommateurs ayant effectivement acheté un de nos produit ou utilisé un de nos services. Nous nous engageons ainsi aux cotés de nos clients dans une démarche d'amélioration continue de nos services.

Découvrez les prix attribués à nos produits et services par la presse spécialisée >

4,1

Avis Vérifiés1

3,9

Trustpilot1

4,4

Play Store1

4,5

App Store1

Découvrez ce que nos clients pensent de nous

Mon expérience est très bonne la…

Mon expérience est très bonne la qualité du service pour le moment est super je n'ai aucun souci et je trouve cela très pratique et le plus c'est de ne pas avoir de frais bancaire que j'avais dans mon autre banque

Mimie18-08-2026

Je suis agréablement surprise par la…

Je suis agréablement surprise par la simplicité d’utilisation de l ´application Je recommande vivement cette banque grâce aux cashback egalement au top pour faire des économies.

Anne Laure de schotten18-08-2026

en adéquation avec mes paiements par…

en adéquation avec mes paiements par carte j'aime les notifications après chaque paiement j'apprécie la gratuité des frais bancaires

michel Haschar18-08-2026

Prise en compte rapide de ma demande

Prise en compte rapide de ma demande

GUILLAUME F18-08-2026

Efficacité et clarté…

Efficacité et clarté doublées d’une simplicité d’utilisation. J’ai apprécié la rapidité de la réponse à une question. De plus, les 160 € reçus sont appréciables. Les relevés de comptes sont clairs. L’AR de paiement par mail est un plus. L’app est simple et répond rapidement. Expérience positive en attendant les 6 mois pour bénéficier de la carte de crédit..

Client17-08-2026

Interlocuteur facilement joignable

Interlocuteur facilement joignable, toujours à l'écoute et très souvent en capacité de répondre aux questions qui sont posées

ROGER MARCHAL17-08-2026

Ouverture du compte simple et facile

Ouverture du compte simple et facile CB ok

Laurence Clémence17-08-2026

Banque au top

Je suis très satisfait de FORTUNEO. Plus de prise de tête avec des frais de gestion. Une banque que je conseille fortement.

SCHMITT15-08-2026

TOUJOURS REACTIFS ET SIMPLE…

TOUJOURS REACTIFS ET SIMPLE D'UTILISATION SANS HARCELEMENT COMMERCIAL

Françoise Chauvet15-08-2026

Pas de frais bancaires

Pas frais de tenue de compte ni de carte bancaire. L application est simple à utiliser. Dès qu un paiement est effectué, on est averti par SMS et par mail.

Mannon15-08-2026

Enfin un service qui tient vraiment ses promesses !

Une expérience franchement irréprochable. Tout est simple, fluide et efficace, avec surtout un service client disponible, réactif et compétent. On sent qu’il y a une vraie volonté de satisfaire le client, et pas simplement de traiter une demande. C’est suffisamment rare pour être souligné : quand tout fonctionne bien, que les réponses sont rapides et que l’on se sent réellement considéré, cela mérite largement 5 étoiles. Je suis totalement satisfait et je recommande sans hésitation. Continuez comme ça !

Franck15-08-2026

Bonjour,

Bonjour, Aucun problème avec Fortuneo. Si besoin d'informations, les contacts se font très facilement, et les interlocuteurs ont toujours les bonnes réponses à nos besoins et attentes. J’envisage dans un futur proche de prendre comme banque principale Fortuneo.

JEAN LOUIS CORSICA15-08-2026

Il a été très facile d'ouvrir un…

Il a été très facile d'ouvrir un compte, de bénéficier de la mobilité bancaire. Application simple et claire

Valerie 14-08-2026

Zéro frais à l'étranger

Zéro frais à l'étranger, comme indiqué sur la plaquette tarifaire, mais pas seulement, des tarifs imbattables sur tous les services financiers, et un service client impeccable !, relation à développer.

Robert BONNAR14-08-2026

Super banque en ligne

Super banque en ligne, application web et smartphone au top et très fiable manque juste l'enregistrement de la classification des opérations on est obligé de remettre le type d'opération à chaque fois même pour un revenu mensuel

Alex14-08-2026

Toujours satisfaite

Toujours satisfaite de ma banque en ligne. Pas de frais, et du personnel disponible en cas de difficultés. C'est parfait !

CINIERI14-08-2026

Très bien Fortuneo

Cliente de Fortuneo depuis 4 ans je suis très satisfaite. Je recommande.

Glo14-08-2026

Tout est OK

Tout ce que j'attends de ma banque est fait correctement. Tout est OK.

Patrick Lane14-08-2026

Plus avec moins.

Fortuneo m'offre un service meilleure que ma banque précédente, et ce, gratuitement. Quand un problème s'est posé le support en ligne m'a aidé à le résoudre rapidement et simplement. Que demander de plus? J'ajoute que l'application sur le smartphone fonctionne sans problème avec un taux de disponibilité excellent.

Daniel BOULADOUX14-08-2026

A l'écoute et reactif

A l'écoute et reactif

Sylvie14-08-2026

Zero frais / zéro problème

Je suis client depuis des années je ne peux que mettre 5 étoiles puisque j ai ZERO problème pour un compte courant principal avec CB Gold. Compte conjoint. Appli stable. Carte mastercard sans problème y compris a l étranger ( en europe). C est vraiment ZERO frais je n ai pas payé un centime de frais bancaire. Le service client m a même répondu a samedi matin pour une information sur un déplacement a l étranger. Après je préférai avec le choix d une carte européenne plutot que Mastercard, mais c est un detail. L offre boursière ne me correspondait pas a l'époque mais je ne l inclus dans ma notation parce que jamais utilisé.

David14-08-2026