Les avis clients de Fortuneo en 2026

Fortuneo a retenu les solutions proposées par nos partenaires Avis Vérifiés et Trustpilot pour garantir que les avis publiés proviennent de consommateurs ayant effectivement acheté un de nos produit ou utilisé un de nos services. Nous nous engageons ainsi aux cotés de nos clients dans une démarche d'amélioration continue de nos services.

Découvrez les prix attribués à nos produits et services par la presse spécialisée >

4,1

Avis Vérifiés1

3,9

Trustpilot1

4,4

Play Store1

4,5

App Store1

Découvrez ce que nos clients pensent de nous

Service client très réactif

Service client très réactif, bon accueil au téléphone et ils répondent à nos messages assez rapidement. Après quelques années chez eux, j'ai décidé d'en faire ma banque principale vis à vis de mon vécu chez Fortuneo. En comparant avec d'autres banques en ligne (que j'ai testé) ya pas photos! J'espère juste qu'un jour qu'il y aura les transaction CB en temps réel sur ma carte gold.

David15-01-2026

Avis après une quinzaine d'années chez Fortuneo

J'ai un compte Fortuneo depuis une quinzaine d'années et j'en suis vraiment content. Pas de frais, carte Gold gratuite, numéros de CB virtuels sécurisés que j'utilise en permanence, interface soignée. Au fil des ans, je me suis retrouvé à bénéficier de nouveaux services parfois même en avance sur les autres banques (ex : l'arrivée d'Apple Pay à l'époque !), la baisse des frais de courtage, etc. Et désormais, un abonnement gratuit à challenges.fr ! Il faudrait être difficile pour ne pas être content. J'ai dû appeler le service client une vingtaine de fois depuis que je suis dans cette banque pour diverses questions : à chaque fois, le temps d'attente n'a été que de quelques minutes et je suis toujours tombé sur quelqu'un de parfaitement cordial et professionnel. Aucune banque n'est parfaite mais il est difficile en ce qui me concerne de trouver quelque chose à redire : peut-être l'obligation d'une utilisation par mois de la CB ou l'impossibilité de dépôt d'espèces.

Guillaume15-01-2026

Facilités d'utilisation

Facilité de mise en place. Suivi aisé des comptes

ALAIN ESNAULT14-01-2026

EXELENT

Joignables assez rapidement au téléphone ; Compétents aimables

JEAN-YVES SIMON14-01-2026

Banque efficace

simple, efficace et utilisée aujourd'hui en compte secondaire

RV Mellotronman13-01-2026

Facilite et simplicité

Facilite et simplicité

Enrique13-01-2026

Très reactif

Très reactif

MARIA DUARTE GOMES13-01-2026

J'ai eu une totale satisfaction

J'ai eu une totale satisfaction

Mme Brigitte Mitterrand12-01-2026

Application très pratique et très clair…très bonne application

Application très pratique et très clair au top

NICOLAS BONNEAU12-01-2026

Une grande diversité de services

Une grande diversité de services, une tarification compétitive, des personnels compétents, même la durée d'attente avant d'avoir un interlocuteur s'est améliorée.

CROS12-01-2026

J'apprécie énormément votre réactivité…

J'apprécie énormément votre réactivité et sens de la proximité avec vos clients Tout est toujours bien clair, bien présenté et expliqué

PATRICE NAJOS12-01-2026

Facilités pour ouvrir un compte

Facilités pour ouvrir un compte Prévenu pour chaque achat

PHILIPPE CARRE12-01-2026

avis fortunéo

plate forme intuitive et large gamme de produits financiers, Interface claire pour suivre les performances. Accès large choix d'ETF et SCPI. Possibilité de piloter les investissements. Système d'alertes et analyses pour la prise de décision. Un service client très réactif réactif.

GILBERT KONRAD11-01-2026

Ouverture de compte rapide

Ouverture de compte rapide. Interface Fortuneo simple. Je n’ai pas encore eu besoin de contacter le service client donc je ne peux me prononcer sur ce service.

Anthony O.09-01-2026

Très bien

Facile, rapide

ELODIE MAGNIER09-01-2026

Appli ergonomique

Appli ergonomique, services peu coûteux je recommande

JOHN TIBERE09-01-2026

Applications sures et efficaces

Applications sures et efficaces. Rapides

jean charles rey09-01-2026

Rapide et facile d ouvrir un compte

Rapide et simple pour ouvrir un compte

SANDRINE COUVRAT09-01-2026

Efficacité

L'application mobile est fluide et intuitive. Le service client par téléphone est efficace.

NICOLAS P09-01-2026

Hyper satisfaite

Hyper satisfaite! Application simple et intuitive! Service client réactif. Plus efficace qu’une banque classique avec conseiller pour le moment!

Naïma09-01-2026

passage d'ordre et retour simples

passage d'ordre et retour simples

JEAN-PIERRE JACQUET08-01-2026