Les avis clients de Fortuneo en 2026
Fortuneo a retenu les solutions proposées par nos partenaires Avis Vérifiés et Trustpilot pour garantir que les avis publiés proviennent de consommateurs ayant effectivement acheté un de nos produit ou utilisé un de nos services. Nous nous engageons ainsi aux cotés de nos clients dans une démarche d'amélioration continue de nos services.
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Trustpilot1
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App Store1
Découvrez ce que nos clients pensent de nous
Fortuneo est une excellente banque en…
Fortuneo est une excellente banque en ligne, aucun problème dans la gestion de compte et une facilité d’utilisation pour la bourse appréciable
Très bonne banque en ligne !
Très bonne banque en ligne ! Bon service client, offre bourse competitive et peu de frais
Dans l'ensemble très satisfait
Dans l'ensemble très satisfait, application simple, carte bancaire fonctionne bien. Je vais pouvoir la tester dans un autre pays prochainement
Banque réactive
Banque réactive
Client fortuné depuis 1,5 ans
Client fortuné depuis 1,5 ans. Je suis totalement satisfait. Application intuitive et conviviale. Service client accessible en cas de besoin.😀
une banque que je recommande
Bonjour, C'est la meilleure banque que je connaisse avec un rapport qualité/prix difficile à battre. Expérience SAV : J'ai sollicité à 2 ou 3 reprises le service client, et j'ai toujours eu de bonnes réponses sous 15 minutes environ. Axe d'amélioration : - l'interface bourse depuis l'appli mobile est réduite au minimum. J'aimerai retrouver autant d'info que dans l'interface web. J'ai déjà recommandé Fortuneo à des proches qui en sont ravis également.
Pas de frais bancaires
La carte est gratuite, il n'y a pas de frais de compte. À compter du 20 du mois, pour la carte à débit différé, les montants sont prélevés à la fin du mois suivant. Au téléphone, les personnes sont aimables et compétentes.
Parfait
Parfait, simple, de confiance et avec des conseillers à l'écoute.
Tarifs plancher et tous les services…
Tarifs plancher et tous les services nécessaires. Application par ailleurs très bien conçue. Ne manquait qu'un service de cashback, qui vient d'être inauguré.
Une offre bancaire complète et…
Une offre bancaire complète et performante correspondant pleinement à mes attentes.
Entierement satisfait de Fortuneo
Entierement satisfait de Fortuneo, comptes, livrets, PEA, Assurance vie, tout est clair et fonctione parfaitement.
A rceommander
Simplicité, absence de frais, application tout est bien pensé.
Facilité pour passer les ordres
Facilité pour passer les ordres
Très bon services
Fortunéo correspond exactement à ce dont j'ai besoin en matière bancaire
Très bien
Très bien, simple et répond à mes besoins
J’aime ma banque et mon…
J’aime ma banque et notamment mon application. Je suis autonome dans la gestion de mes comptes courants et bourse. J’ai rarement eu besoin de contacter le service client (2 fois) depuis plus 5 ans : le délai de réponse est très satisfaisant et équipe efficace. Si une amélioration devait intervenir, ce serait de laisser la possibilité au client de choisir sa date de début de mois dans l’outils « Budget » de l’application.
Nous avons trouvé réponse à toutes nos…
Nous avons trouvé réponse à toutes nos questions, et lancé, dans d'excellents conditions, l'ouverture d'un compte Fortuneo pour notre fils qui vient d'avoir 18 ans. Merci mille fois Fortuneo.
Écoute et bienveillance
Écoute, bienveillance. Banque en ligne, répondent aux appels en cas de besoin. Très professionnel, les réponses sont toujours adaptées et pertinentes.
Ce que j'attends d'une banque
Excellent service, tout est là à frais ultra réduits : PEA, CB, génération de cartes virtuelles, suivi en temps réel des dépenses. La banque du XXIè siècle là où toutes les banques tradi s'enlisent dans les frais et la médiocrité des services qu'elles proposent. Le SAV est top, toujours agréable et rapide. Il faudrait perfectionner le service de souscription à une CB qui reste quand même via papier. Jamais je ne retournerais sur une banque tradi, super banque ! Je comprend mieux le slogan "J'aime ma banque", c'est le cas !
Satisfaction totale depuis plus de 7 ans
Depuis près de 7 ans je fonctionne avec FORTUNEO et je n'ai jamais connu de problème. La sécurité est maximale et la gratuité de la CB est un avantage très appréciable
pour sécuriser mon épargne chez…
pour sécuriser mon épargne chez fortuneo je n'ai aucun moyen de paiement ni chéquier ni carte bancaire c'est extrêmement pratique et évite toute dépense irréfléchie. on a toujours respecté mon choix et ne m'a jamais relancé pour un chéquier ou une carte depuis des, décénies si j'ai besoin de liquidités pour acheter une voiture ou un bien immobilier, je contacte mon conseillé qui m'ouvre une fenêtre de quelques minutes pour effectuer un virement externe quel que soit le montant sur un compte que je détiens dans une autre banque. ceci se fait en quelques minutes voila ce que j'appelle la qualité de service. dans mon autre banque, pour pouvoir virer une telle somme il me faut plusieurs mois car on invique des plafonds ... j'ai bien le droit de faire ce que je veux avec mon argent !!