Les avis clients de Fortuneo en 2024
Fortuneo a retenu les solutions proposées par nos partenaires Avis Vérifiés et Trustpilot pour garantir que les avis publiés proviennent de consommateurs ayant effectivement acheté un de nos produit ou utilisé un de nos services. Nous nous engageons ainsi aux cotés de nos clients dans une démarche d'amélioration continue de nos services.
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Avis Vérifiés1
Trustpilot1
Play Store1
App Store1
Découvrez ce que nos clients pensent de nous
ouverture de compte
ouverture de compte facile pour un compte joint avec 1 seule carte CB, mobilité sans problème majeur. bien entendu la prime de bienvenue a été versée dès la cinquième utilisation de la CB, donc tout est bien et l'appli mobile est simple et facile à utiliser
Pratique pour voyager à l’étranger sans…
Pratique pour voyager à l’étranger sans frais. Simple d’utilisation.
Toujours à l’écoute et très réactive
Toujours à l’écoute et très réactive
Simple et sécurisé
Simple et sécurisé. Deux atouts des atouts pour tous.
Accessible et facile a prendre en main
Fiable et pas cher
Une banque qui a changé ma façon de gérer mon argent !
Depuis que j’ai découvert Fortuneo, ma gestion bancaire est devenue un vrai plaisir. Simple, rapide, et efficace, leur application me suit partout et facilite toutes mes opérations. Le service client est toujours à l’écoute, prêt à aider sans prise de tête. C’est rassurant de savoir qu’une banque digitale peut être aussi humaine et fiable. Je recommande à 100% !
Parfait tres satisfait d avoir choisi…
Parfait tres satisfait d avoir choisi FORTUNEO
Extrêmement satisfaite
Je suis absolument ravie d'avoir écouté mon fils qui me conseillait Fortunéo. Le transfert de compte très bien passé et très rapidement. Excellente communication écrite ou verbale de leur part. L'application est vraiment très bien faite et très réactive, on peut suivre très clairement notre compte et notre budget par catégorisation. On peut régler beaucoup de choses comme certains plafonds, utilisation d'une carte virtuelle, l'enregistrement d'un nouveau bénéficiaire (très rapide). Peut être un petit bémol pour le service crédit (mais je crois que c'est géré par un partenaire), la simulation est un peu compliquée, je ne suis pas allé jusqu'au bout parce que ça donnait l'impression que je m'engagais dans un crédit), mais il est possible que je ne sois pas douée aussi... Bref la seule chose que je regrette c'est de ne pas avoir ouvert plus tôt mon compte chez eux, j'aurais fait beaucoup d'économie.
client depuis 3 mois
client depuis 3 mois, mon expérience est courte mais pour le moment satisfaisante. Réponses rapide et pertinentes.
Banque en ligne mais les conseillers…
Banque en ligne mais les conseillers sont joignables par tchat ou téléphone et les temps d'attente sont toujours raisonnables. Je préfère le mode tchat pour des raisons professionnelles et j'ai toujours eu les réponses à mes questions et les solutions à mes problèmes.
Banque gratuite avec un excellent…
Banque gratuite avec un excellent service à l'étranger notamment pays Europe hors CEE
Tout S'est bien passé
Tout S'est bien passé
Excellent en tout point
J’ai récemment changé de banque pour Fortuneo en profitant d’une offre de bienvenue avantageuse (les offres de parrainage sont aussi très avantageuses pour info). Je suis très satisfait par les services que j’utilise (compte courant, carte Gold, PEA, service de mobilité bancaire) et par le service client (réactif et à l’écoute). Je recommande Fortuneo !
Très simple à utiliser
Très simple à utiliser, aucun dysfonctionnements, pas de frais caché, appli fonctionnelle et intuitive : 5/5 !
Je suis très satisfait…
Je suis très satisfait de ma nouvelle banque. Tout est simple et fluide
Fluidité
C'est fluide, simple
J'utilise Fortuneo depuis 2 mois et…
J'utilise Fortuneo depuis 2 mois et pour le moment je suis satisfaite de sa facilité d'utilisation et de ces tarifs largement plus avantageux qu'une banque standarde
je recommande
simple efficace
tout est respecté pas de frais à…
tout est respecté pas de frais à l'étranger je recommande tout se passe très bien pour moi
Carte virtuelle bien débit des opérations moins bien
Carte virtuelle, application ergonomique,mais à améliorer le debit des opérations prends quelques jours de ma propre expérience. Le service client parfois répond par des réponses standardisés voire un peu à côté sans individualiser les clients. Globalement très satisfait.
engagements tenus et facilité d'emploi…
engagements tenus et facilité d'emploi de l'application client