Les avis clients de Fortuneo en 2026
Fortuneo a retenu les solutions proposées par nos partenaires Avis Vérifiés et Trustpilot pour garantir que les avis publiés proviennent de consommateurs ayant effectivement acheté un de nos produit ou utilisé un de nos services. Nous nous engageons ainsi aux cotés de nos clients dans une démarche d'amélioration continue de nos services.
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Services de qualité
Services de qualité, pas de frais dissimulés, rendement des produits d’assurance vie et PER
Pour l’instant très satisfait
Pour l’instant très satisfait. Frais bancaires réduits au maximum, appli et site internet très user friendly et les rares appels au service clients ont été satisfaisants. Seul bémol, les codes par SMS à chaque téléchargement de relevé sont un peu pénibles… mais ça prouve que la sécurité est prise au sérieux !
La gestion de mes comptes est simple…
La gestion de mes comptes est simple avec le site. Son fonctionnement permet de voir, ce qui sera prélevé ou viré, quelques jours avant !
La gestion de mon compte chez Fortunéo…
La gestion de mon compte chez Fortunéo est vraiment très facile. En plus de la gratuité totale (carte bancaire, retrait d'argent dans une autre banque, gestion du compte) la navigation est parfaitement aisée. Toutes les opérations sont simples à effectuer. Depuis 2014, j'ai peu de fois dû faire appel à un conseiller mais lorsque ça s'est présenté j'en ai toujours été satisfaite.
je suis entièrement satisfaite de…
je suis entièrement satisfaite de Fortuneo:facilité d'utilisation ,réactivité et coût.
banque pratique et surtout pas chère.
Peu de frais pour un service complet.
Aucune mauvaise surprise
Jusqu'à ce jour et depuis plus de 2 ans, aucun frais cachés (aucun frais tout court) et aucun problème ! Je recommande cette banque à tous mes proches. 👍
Réponse à un sondage
Je ne sollicite pas beaucoup ma banque, mais les quelques fois où j’en ai eu besoin, j’ai toujours été écouté et une réponse m’a été donné rapidement. J’utilise souvent le service carte virtuelle pour des achats sur internet. J’apprécie vraiment ce système que je trouve très sécurisé.
Facile, simple d'utilisation, site internet bien fait
Facile, simple d'utilisation, site internet bien fait
site internet parfaitement efficace
Le site internet est parfaitement efficace et la navigation est aisée
Le Service Client est au top, j’ai été victime  d’un acte de piraterie sur ma carte, tout a été mis en œuvre pour que mon remboursement se fasse rapidement et facilement 
Tout est sympa, tout est facile, tout est évident, vous avez une magnifique carte Gold gratuite, J’adore cette banque et je lui souhaite longue vie, 
Très content du fonctionnement général de la banque
Très satisfait des des services proposés aucun problème rencontré je suis ravi
Banque en ligne pas chère
Banque en ligne pas chère. Des interlocuteurs français en ligne qui répondent rapidement. Cette banque propose tous les services d'une banque.
Tout est simple....
Fatigué par les banques traditionnelles (le coût, la dépendance au conseiller..), j'ai fait le choix de FORTUNEO il y a maintenant 5 ans et je n'ai qu'un seul regret : ne pas l'avoir fait plus tôt...
EXCELLENTE BANQUE
EXCELLENTE BANQUE QUI REPOND A MES ATTENTES EN TERMES DE GESTION, DE DISPONIBILITE, D'AISANCE AU NIVEAU DE LEUR APPLICATION. DOMMAGE QU'ILS NE FASSENT PAS DE CREDIT BANCAIRE CAR CELA NOUS AURAIT EVITE D'AVOIR RECOURS A UNE BANQUE PHYSIQUE...
Nous sommes clients depuis plus de 10…
Nous sommes clients depuis plus de 10 ans. Nous avons signalé une carte volée, remplacée très rapidement et gratuitement. Par 2 fois , mon épouse n’a pas utilisé sa carte, un forfait est facturé mais près un échange téléphonique, les frais ont été extournés. Possibilité, que j'utilise souvent, d'éditer des cartes virtuelles pour les achats sur internet, idem pour les virements. Donc satisfaction totale.
Tout fonctionne parfaitement et c'est…
Tout fonctionne parfaitement et c'est gratuit.
Fortuneo Banque Je recommande
Je suis cliente de Fortuneo Banque depuis plus de 5 ans. Malgré mon incompétence en informatique, Fortuneo reste très accessible pour moi. Il y a eu des améliorations qui me permettent de voir rapidement où j'en suis, notamment les débits de cartes. Concernant les fraudes auxquelles j'ai été confrontées Fortuneo a traité efficacement les problèmes.
Temps d'attente correct
Temps d'attente correct, conseiller agréable et serviable. J'ai dû appeler deux fois car une mauvaise information m'a été communiqué la première fois, cependant rien de grave.
Jamais aucun problème avec cette…
Jamais aucun problème avec cette banque, pas de frais à l’étranger et application impeccable.
Tout ce que l'on attend d'une banque en…
Tout ce que l'on attend d'une banque en ligne. Jamais le moindre soucis. Et depuis que les achats cb sont affichés en instantané, c'était tout ce qui manquait. Top.