Les avis clients de Fortuneo en 2026
Fortuneo a retenu les solutions proposées par nos partenaires Avis Vérifiés et Trustpilot pour garantir que les avis publiés proviennent de consommateurs ayant effectivement acheté un de nos produit ou utilisé un de nos services. Nous nous engageons ainsi aux cotés de nos clients dans une démarche d'amélioration continue de nos services.
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Avis Vérifiés1
Trustpilot1
Play Store1
App Store1
Découvrez ce que nos clients pensent de nous
Facilités d'utilisation
Facilité de mise en place. Suivi aisé des comptes
EXELENT
Joignables assez rapidement au téléphone ; Compétents aimables
Banque efficace
simple, efficace et utilisée aujourd'hui en compte secondaire
Facilite et simplicité
Facilite et simplicité
Très reactif
Très reactif
Rapidité et précision
Rapidité et précision des réponses aux questions posées.
Je suis ravi extrêmement facile…
Je suis ravi extrêmement facile d'ouvrir un compte ou un livret. Aucune difficulté pour changer de banque ils ont tout fait. Bref toute les promesses sont tenu.
Une grande diversité de services
Une grande diversité de services, une tarification compétitive, des personnels compétents, même la durée d'attente avant d'avoir un interlocuteur s'est améliorée.
J'apprécie énormément votre réactivité…
J'apprécie énormément votre réactivité et sens de la proximité avec vos clients Tout est toujours bien clair, bien présenté et expliqué
Facilités pour ouvrir un compte
Facilités pour ouvrir un compte Prévenu pour chaque achat
avis fortunéo
plate forme intuitive et large gamme de produits financiers, Interface claire pour suivre les performances. Accès large choix d'ETF et SCPI. Possibilité de piloter les investissements. Système d'alertes et analyses pour la prise de décision. Un service client très réactif réactif.
Ouverture de compte rapide
Ouverture de compte rapide. Interface Fortuneo simple. Je n’ai pas encore eu besoin de contacter le service client donc je ne peux me prononcer sur ce service.
+ Vive les Néo-banques !
+ : Réactivité/ simplicité/ pas de frais de fonctionnement/ ergonomie de l'Appli / pas de frais d'utilisation à l'étranger / dépôt chèque possible (...), service client réactif et accessible : donc, pour un client d'une banque "classique" comme moi depuis 30 ans, c'est une "petite révolution" ! - : décalage (J+2) entre date d'achat et prise en compte par le système // pas de possibilité de dépôt espèces ? : ouverture récente donc peu de recul (gestion SAV si dysfonctionnement), ne pas avoir de guichet classique pour un éventuel SAV ou autre problèmetique ( j'ai 60 ans : ceci explique cette remarque liée au besoin d'être rassuré en direct !), mais compensés par Service tél client réactif et accessible
Facile d'utilisation
Facile d'utilisation, rapidité
Applications sures et efficaces
Applications sures et efficaces. Rapides
Rapide et facile d ouvrir un compte
Rapide et simple pour ouvrir un compte
Efficacité
L'application mobile est fluide et intuitive. Le service client par téléphone est efficace.
Hyper satisfaite
Hyper satisfaite! Application simple et intuitive! Service client réactif. Plus efficace qu’une banque classique avec conseiller pour le moment!
passage d'ordre et retour simples
passage d'ordre et retour simples
Simplicité d utilisation et rapidité
Simplicité d utilisation et rapidité
Banque en ligne fiable et sécurisé
Banque en ligne fiable et sécurisé