Les avis clients de Fortuneo en 2026

Parfait

Parfait, simple, de confiance et avec des conseillers à l'écoute.

Tarifs plancher et tous les services…

Tarifs plancher et tous les services nécessaires. Application par ailleurs très bien conçue. Ne manquait qu'un service de cashback, qui vient d'être inauguré.

Une offre bancaire complète et…

Une offre bancaire complète et performante correspondant pleinement à mes attentes.

Entierement satisfait de Fortuneo

Entierement satisfait de Fortuneo, comptes, livrets, PEA, Assurance vie, tout est clair et fonctione parfaitement.

A rceommander

Simplicité, absence de frais, application tout est bien pensé.

Facilité pour passer les ordres

Facilité pour passer les ordres

Très bon services

Fortunéo correspond exactement à ce dont j'ai besoin en matière bancaire

Très bien

Très bien, simple et répond à mes besoins

J’aime ma banque et mon…

J’aime ma banque et notamment mon application. Je suis autonome dans la gestion de mes comptes courants et bourse. J’ai rarement eu besoin de contacter le service client (2 fois) depuis plus 5 ans : le délai de réponse est très satisfaisant et équipe efficace. Si une amélioration devait intervenir, ce serait de laisser la possibilité au client de choisir sa date de début de mois dans l’outils « Budget » de l’application.

Nous avons trouvé réponse à toutes nos…

Nous avons trouvé réponse à toutes nos questions, et lancé, dans d'excellents conditions, l'ouverture d'un compte Fortuneo pour notre fils qui vient d'avoir 18 ans. Merci mille fois Fortuneo.

Écoute et bienveillance

Écoute, bienveillance. Banque en ligne, répondent aux appels en cas de besoin. Très professionnel, les réponses sont toujours adaptées et pertinentes.

Ce que j'attends d'une banque

Excellent service, tout est là à frais ultra réduits : PEA, CB, génération de cartes virtuelles, suivi en temps réel des dépenses. La banque du XXIè siècle là où toutes les banques tradi s'enlisent dans les frais et la médiocrité des services qu'elles proposent. Le SAV est top, toujours agréable et rapide. Il faudrait perfectionner le service de souscription à une CB qui reste quand même via papier. Jamais je ne retournerais sur une banque tradi, super banque ! Je comprend mieux le slogan "J'aime ma banque", c'est le cas !

Satisfaction totale depuis plus de 7 ans

Depuis près de 7 ans je fonctionne avec FORTUNEO et je n'ai jamais connu de problème. La sécurité est maximale et la gratuité de la CB est un avantage très appréciable

pour sécuriser mon épargne chez…

pour sécuriser mon épargne chez fortuneo je n'ai aucun moyen de paiement ni chéquier ni carte bancaire c'est extrêmement pratique et évite toute dépense irréfléchie. on a toujours respecté mon choix et ne m'a jamais relancé pour un chéquier ou une carte depuis des, décénies si j'ai besoin de liquidités pour acheter une voiture ou un bien immobilier, je contacte mon conseillé qui m'ouvre une fenêtre de quelques minutes pour effectuer un virement externe quel que soit le montant sur un compte que je détiens dans une autre banque. ceci se fait en quelques minutes voila ce que j'appelle la qualité de service. dans mon autre banque, pour pouvoir virer une telle somme il me faut plusieurs mois car on invique des plafonds ... j'ai bien le droit de faire ce que je veux avec mon argent !!

Bonne application

Bonne application

Rien à redire

Rien à redire, la banque et l’application presque parfaite. Un détail peut-être : lorsque l’on a une transaction à valider et que l’on clique sur la notification, l’application vient au premier plan, mais la page de validation ne s’affiche pas. On perd un peu de temps à aller dans Messages puis Operations à valider.

Service client très réactif

Service client très réactif et à l'aide; application facile à utiliser 😊

Très satisfaite des services de Fortuneo

J'apprécie beaucoup les services proposés. Fortuneo développe continuellement ses services et sait écouter ses clients pour comprendre pleinement leurs besoins. Elle améliore regulièrement la qualité de ses offres pour accompagner ses clients dans la durée, avec des services toujours plus innovants. Le service client répond avec gentillesse, compétence, réactivité et efficacité.

Entièrement satisfait de Fortuneo

Entièrement satisfait de Fortuneo. À l’écoute, réactifs et sans frais. Je recommande sans hésiter

Toutes les promesses sont tenues.

Toutes les promesses sont tenues. Site facile à utiliser. Correspondants facies à contacter.

Bon rendement assurances vie

Mes assurances vie pilotées ont un rendement intéressant. Je suis tres satisfait.