Les avis clients de Fortuneo en 2026
Fortuneo a retenu les solutions proposées par nos partenaires Avis Vérifiés et Trustpilot pour garantir que les avis publiés proviennent de consommateurs ayant effectivement acheté un de nos produit ou utilisé un de nos services. Nous nous engageons ainsi aux cotés de nos clients dans une démarche d'amélioration continue de nos services.
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Avis Vérifiés1
Trustpilot1
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App Store1
Découvrez ce que nos clients pensent de nous
Le retour en direct sur le téléphone…
Le retour en direct sur le téléphone des payements
rapide et prime de bienvenue
rapide et prime de bienvenue, site pas mal
Pour l'instant aucun probleme
Pour l'instant aucun probleme fotuneo tient ses promesse
Très bonne alternative aux banques traditionnelles
Grande facilité d utilisation, application simple et intuitive. Bon suivi des états de compte en direct
Bonne banque
Bonne banque Inscription rapide A chaque transaction, on reçoit un message, ce qui évite les éventuels fraudes.
Facile à utiliser, les frais sont interessantes
La gestion de mes comptes est très simple. Le site web est clair et facile à utiliser. Les frais sont moins élevés qu’ailleurs.
Très satisfait de Fortuneo
Très satisfait de Fortuneo , service client facilement joignable, beaucoup davantage en tant que nouveau client entre l’offre de bienvenue et le cashback ça vaut vraiment le coup et surtout une carte Gold gratuite ! Application moderne et fluide , je recommande vraiment
Banque efficace, pro et sérieuse avec peu de frais
Les quelques contacts que j'ai pu avoir avec le service clientèle ont été de bonnes qualités, comme les produits que cette banque propose. Les frais sont quasi inexistants.
Banque fiable
Banque fiable, service client impeccable
Gratuit et tout les produits d'une…
Gratuit et tous les produits d'une banque payante sont proposés par Fortuneo
Mon expérience est très bonne la…
Mon expérience est très bonne la qualité du service pour le moment est super je n'ai aucun souci et je trouve cela très pratique et le plus c'est de ne pas avoir de frais bancaire que j'avais dans mon autre banque
Je suis agréablement surprise par la…
Je suis agréablement surprise par la simplicité d’utilisation de l ´application Je recommande vivement cette banque grâce aux cashback egalement au top pour faire des économies.
en adéquation avec mes paiements par…
en adéquation avec mes paiements par carte j'aime les notifications après chaque paiement j'apprécie la gratuité des frais bancaires
Prise en compte rapide de ma demande
Prise en compte rapide de ma demande
Client depuis 2019 j apprecie fortuneo…
Client depuis 2019 j apprecie la banque en ligne, sans frais et avec une carte bancaire gratuite. Mais j ai pu apprecier egalement recemment le service client pour la prise en compte d'une reclamation suite a un retrait non-abouti au DAB a l etranger. 1 seule demande, un bon suivi et un remboursement (environ 2 mois seulement) : ayant eu le meme probleme en 2025 avec BforBank qui avait demande 2 formulaires (et plus de 6 mois de relance aupres d un service client qui semblait redecouvrir la demande a chaque appel), la simplicite de la demande est appreciable.
Le site est clair et il est aisé de…
Le site est clair et il est aisé de naviguer, c'est tres fluide. Le service téléphonique est trés aimable et dans l'ensemble je suis trés satisfait de fortuneo banque.
Très agréable au quotidien
Je trouve cette banque très agréable dans la pratique, l'application est également bien faite. Je n'ai pas eu de problème avec depuis 11 ans
Banque au top
Je suis très satisfait de FORTUNEO. Plus de prise de tête avec des frais de gestion. Une banque que je conseille fortement.
TOUJOURS REACTIFS ET SIMPLE…
TOUJOURS REACTIFS ET SIMPLE D'UTILISATION SANS HARCELEMENT COMMERCIAL
Pas de frais bancaires
Pas frais de tenue de compte ni de carte bancaire. L application est simple à utiliser. Dès qu un paiement est effectué, on est averti par SMS et par mail.
Enfin un service qui tient vraiment ses promesses !
Une expérience franchement irréprochable. Tout est simple, fluide et efficace, avec surtout un service client disponible, réactif et compétent. On sent qu’il y a une vraie volonté de satisfaire le client, et pas simplement de traiter une demande. C’est suffisamment rare pour être souligné : quand tout fonctionne bien, que les réponses sont rapides et que l’on se sent réellement considéré, cela mérite largement 5 étoiles. Je suis totalement satisfait et je recommande sans hésitation. Continuez comme ça !