Les avis clients de Fortuneo en 2026
Fortuneo a retenu les solutions proposées par nos partenaires Avis Vérifiés et Trustpilot pour garantir que les avis publiés proviennent de consommateurs ayant effectivement acheté un de nos produit ou utilisé un de nos services. Nous nous engageons ainsi aux cotés de nos clients dans une démarche d'amélioration continue de nos services.
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Avis Vérifiés1
Trustpilot1
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Découvrez ce que nos clients pensent de nous
Mon expérience est très bonne la…
Mon expérience est très bonne la qualité du service pour le moment est super je n'ai aucun souci et je trouve cela très pratique et le plus c'est de ne pas avoir de frais bancaire que j'avais dans mon autre banque
Je suis agréablement surprise par la…
Je suis agréablement surprise par la simplicité d’utilisation de l ´application Je recommande vivement cette banque grâce aux cashback egalement au top pour faire des économies.
en adéquation avec mes paiements par…
en adéquation avec mes paiements par carte j'aime les notifications après chaque paiement j'apprécie la gratuité des frais bancaires
Prise en compte rapide de ma demande
Prise en compte rapide de ma demande
Efficacité et clarté…
Efficacité et clarté doublées d’une simplicité d’utilisation. J’ai apprécié la rapidité de la réponse à une question. De plus, les 160 € reçus sont appréciables. Les relevés de comptes sont clairs. L’AR de paiement par mail est un plus. L’app est simple et répond rapidement. Expérience positive en attendant les 6 mois pour bénéficier de la carte de crédit..
Interlocuteur facilement joignable
Interlocuteur facilement joignable, toujours à l'écoute et très souvent en capacité de répondre aux questions qui sont posées
Ouverture du compte simple et facile
Ouverture du compte simple et facile CB ok
Banque au top
Je suis très satisfait de FORTUNEO. Plus de prise de tête avec des frais de gestion. Une banque que je conseille fortement.
TOUJOURS REACTIFS ET SIMPLE…
TOUJOURS REACTIFS ET SIMPLE D'UTILISATION SANS HARCELEMENT COMMERCIAL
Pas de frais bancaires
Pas frais de tenue de compte ni de carte bancaire. L application est simple à utiliser. Dès qu un paiement est effectué, on est averti par SMS et par mail.
Enfin un service qui tient vraiment ses promesses !
Une expérience franchement irréprochable. Tout est simple, fluide et efficace, avec surtout un service client disponible, réactif et compétent. On sent qu’il y a une vraie volonté de satisfaire le client, et pas simplement de traiter une demande. C’est suffisamment rare pour être souligné : quand tout fonctionne bien, que les réponses sont rapides et que l’on se sent réellement considéré, cela mérite largement 5 étoiles. Je suis totalement satisfait et je recommande sans hésitation. Continuez comme ça !
Bonjour,
Bonjour, Aucun problème avec Fortuneo. Si besoin d'informations, les contacts se font très facilement, et les interlocuteurs ont toujours les bonnes réponses à nos besoins et attentes. J’envisage dans un futur proche de prendre comme banque principale Fortuneo.
Il a été très facile d'ouvrir un…
Il a été très facile d'ouvrir un compte, de bénéficier de la mobilité bancaire. Application simple et claire
Zéro frais à l'étranger
Zéro frais à l'étranger, comme indiqué sur la plaquette tarifaire, mais pas seulement, des tarifs imbattables sur tous les services financiers, et un service client impeccable !, relation à développer.
Super banque en ligne
Super banque en ligne, application web et smartphone au top et très fiable manque juste l'enregistrement de la classification des opérations on est obligé de remettre le type d'opération à chaque fois même pour un revenu mensuel
Toujours satisfaite
Toujours satisfaite de ma banque en ligne. Pas de frais, et du personnel disponible en cas de difficultés. C'est parfait !
Très bien Fortuneo
Cliente de Fortuneo depuis 4 ans je suis très satisfaite. Je recommande.
Tout est OK
Tout ce que j'attends de ma banque est fait correctement. Tout est OK.
Plus avec moins.
Fortuneo m'offre un service meilleure que ma banque précédente, et ce, gratuitement. Quand un problème s'est posé le support en ligne m'a aidé à le résoudre rapidement et simplement. Que demander de plus? J'ajoute que l'application sur le smartphone fonctionne sans problème avec un taux de disponibilité excellent.
A l'écoute et reactif
A l'écoute et reactif
Zero frais / zéro problème
Je suis client depuis des années je ne peux que mettre 5 étoiles puisque j ai ZERO problème pour un compte courant principal avec CB Gold. Compte conjoint. Appli stable. Carte mastercard sans problème y compris a l étranger ( en europe). C est vraiment ZERO frais je n ai pas payé un centime de frais bancaire. Le service client m a même répondu a samedi matin pour une information sur un déplacement a l étranger. Après je préférai avec le choix d une carte européenne plutot que Mastercard, mais c est un detail. L offre boursière ne me correspondait pas a l'époque mais je ne l inclus dans ma notation parce que jamais utilisé.