Les avis clients de Fortuneo en 2026
Fortuneo a retenu les solutions proposées par nos partenaires Avis Vérifiés et Trustpilot pour garantir que les avis publiés proviennent de consommateurs ayant effectivement acheté un de nos produit ou utilisé un de nos services. Nous nous engageons ainsi aux cotés de nos clients dans une démarche d'amélioration continue de nos services.
Découvrez les prix attribués à nos produits et services par la presse spécialisée >
Avis Vérifiés1
Trustpilot1
Play Store1
App Store1
Découvrez ce que nos clients pensent de nous
Banque efficace, pro et sérieuse avec peu de frais
Les quelques contacts que j'ai pu avoir avec le service clientèle ont été de bonnes qualités, comme les produits que cette banque propose. Les frais sont quasi inexistants.
Banque fiable
Banque fiable, service client impeccable
Gratuit et tout les produits d'une…
Gratuit et tous les produits d'une banque payante sont proposés par Fortuneo
Mon expérience est très bonne la…
Mon expérience est très bonne la qualité du service pour le moment est super je n'ai aucun souci et je trouve cela très pratique et le plus c'est de ne pas avoir de frais bancaire que j'avais dans mon autre banque
Je suis agréablement surprise par la…
Je suis agréablement surprise par la simplicité d’utilisation de l ´application Je recommande vivement cette banque grâce aux cashback egalement au top pour faire des économies.
en adéquation avec mes paiements par…
en adéquation avec mes paiements par carte j'aime les notifications après chaque paiement j'apprécie la gratuité des frais bancaires
Prise en compte rapide de ma demande
Prise en compte rapide de ma demande
Client depuis 2019 j apprecie fortuneo…
Client depuis 2019 j apprecie la banque en ligne, sans frais et avec une carte bancaire gratuite. Mais j ai pu apprecier egalement recemment le service client pour la prise en compte d'une reclamation suite a un retrait non-abouti au DAB a l etranger. 1 seule demande, un bon suivi et un remboursement (environ 2 mois seulement) : ayant eu le meme probleme en 2025 avec BforBank qui avait demande 2 formulaires (et plus de 6 mois de relance aupres d un service client qui semblait redecouvrir la demande a chaque appel), la simplicite de la demande est appreciable.
Le site est clair et il est aisé de…
Le site est clair et il est aisé de naviguer, c'est tres fluide. Le service téléphonique est trés aimable et dans l'ensemble je suis trés satisfait de fortuneo banque.
Très agréable au quotidien
Je trouve cette banque très agréable dans la pratique, l'application est également bien faite. Je n'ai pas eu de problème avec depuis 11 ans
Banque au top
Je suis très satisfait de FORTUNEO. Plus de prise de tête avec des frais de gestion. Une banque que je conseille fortement.
TOUJOURS REACTIFS ET SIMPLE…
TOUJOURS REACTIFS ET SIMPLE D'UTILISATION SANS HARCELEMENT COMMERCIAL
Pas de frais bancaires
Pas frais de tenue de compte ni de carte bancaire. L application est simple à utiliser. Dès qu un paiement est effectué, on est averti par SMS et par mail.
Enfin un service qui tient vraiment ses promesses !
Une expérience franchement irréprochable. Tout est simple, fluide et efficace, avec surtout un service client disponible, réactif et compétent. On sent qu’il y a une vraie volonté de satisfaire le client, et pas simplement de traiter une demande. C’est suffisamment rare pour être souligné : quand tout fonctionne bien, que les réponses sont rapides et que l’on se sent réellement considéré, cela mérite largement 5 étoiles. Je suis totalement satisfait et je recommande sans hésitation. Continuez comme ça !
L'ouverture du compte a été très…
L'ouverture du compte a été très facile, l'application mobile est très simple d'utilisation. Les garanties liées à la carte bancaire gold sont très intéressantes pour les voyages, pas utilisées pour l'instant mais on verra le moment venu !
Tout est simple et rapide
Tout est simple et rapide
Excellentissime !
Nous avons rejoint Fortuneo en 2012, et pour nous c'est tout simplement la meilleure des banques à tout point de vue !
Super banque en ligne
Super banque en ligne, application web et smartphone au top et très fiable manque juste l'enregistrement de la classification des opérations on est obligé de remettre le type d'opération à chaque fois même pour un revenu mensuel
Toujours satisfaite
Toujours satisfaite de ma banque en ligne. Pas de frais, et du personnel disponible en cas de difficultés. C'est parfait !
Très bien Fortuneo
Cliente de Fortuneo depuis 4 ans je suis très satisfaite. Je recommande.
Tout est OK
Tout ce que j'attends de ma banque est fait correctement. Tout est OK.