Les avis clients de Fortuneo en 2026
Fortuneo a retenu les solutions proposées par nos partenaires Avis Vérifiés et Trustpilot pour garantir que les avis publiés proviennent de consommateurs ayant effectivement acheté un de nos produit ou utilisé un de nos services. Nous nous engageons ainsi aux cotés de nos clients dans une démarche d'amélioration continue de nos services.
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Trustpilot1
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Découvrez ce que nos clients pensent de nous
Très bien
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
j'ai une gold carte depuis 2 mois
j'ai une gold carte depuis 2 mois et j'en suis très content; Aucun frais à l'étranger , information de suite sur mon portable du montant payé , Carte gratuite et assurance voyage incluse . J'avais une gold carte beaucoup plus cher avant . En cas de problème ou si j'ai besoin d'une information j'ai un numéro de téléphone facile d'accès avec du personnel compétent. Je recommande cette carte
L'ouverture du compte est simple
L'ouverture du compte est simple, rapide et claire. Les conseillers sont disponibles, application facile d accès. Une belle expérience jusqu'à maintenant.
rapide simple et efficace
rapide simple et efficace
Site web très intuitifs
Site web très intuitifs. Conseillers performants et à l'écoute
Clarté de l'offre
Clarté de l'offre, écoute et réactivité du service client.
Très bien
Très bien Facile pour ouvrir le compte Prime d ouverture reçue Très pratique à l etranger car pas de frais
Compte épargne ouvert rapidement et…
Compte épargne ouvert rapidement et simplement. Carte gratuite fonctionne très bien. Possibilité de cartes virtuelles pratiques et semble plus sécurisé. Bonus à l'ouverture, prime de parrainage.
Expérience avec Fortuneo très positive…
Expérience avec Fortuneo très positive parce que le service est rapide, pratique et moins cher et un service client efficace.
Tout s'est très bien passé
Tout s'est très bien passé, c'est très sérieux.
Toute transaction est signalée avec…
Toute transaction est signalée avec rapidité et les informations sur le site sont claires.
Pratique
Pratique, intuitif et réponses rapides
Simple et efficace
Simple et efficace
L’ouverture de compte
L’ouverture de compte, le suivi, la compréhension de l’app ! Tout cela s’est très bien passé et je conseil votre banque en ligne sans problème
Bonne information
Bonne information
Je suis très satisfait de la réactivité…
Je suis très satisfait de la réactivité du service client, ce qui constitue un vrai plus. J'apprécie aussi beaucoup le rappel de la séance en bref. Et je trouve que les frais pour un investisseur qui débute comme moi sont raisonnables. L'application est bien pensée et permet de gérer facilement mes opérations. Bref, que du positif !
très bonne banque en ligne
C'est une très bonne banque en ligne. Actuellement le top, jusqu'à 2 5 0 e avec le c o d e 13812383 et 1 mastercard gold gratuite. Aucun coût de compte carte en l'utilisant au moins une fois par mois sans minimum de montant. Pratique et pas cher avec un service client qui est très réactif. Je recommande. Merci Fortuneo
Accueil téléphonique rapide
Accueil téléphonique rapide, temps d'attente limité par rapport à la concurrence.
La communication est très claire
La communication est très claire, les promesses sont tenues. Le changement de banque a été d'une grande simplicité.
Selon moi la meilleure banque en ligne
Je suis très satisfait des services de cette banque en ligne : les frais sont compétitifs et il existe un service rendu pour qui en fait la démarche. Les cartes virtuelles (gratuites et illimitées) sont un vrai plus pour la partie banque. Concernant les placements, les fonds disponibles en assurance-vie sont variés et assez performants, avec des frais contenus. Un bémol toutefois sur la nécessité de fournir à nouveau des documents que Fortuneo possède depuis des lustres pour ouvrir un nouveau compte, en l'occurrence un "Livret +", ce qui m'a fait renoncer par principe.
Très bien et très pratique
Très satisfait pour la facilité de l'utilisation .