Les avis clients de Fortuneo en 2026
Fortuneo a retenu les solutions proposées par nos partenaires Avis Vérifiés et Trustpilot pour garantir que les avis publiés proviennent de consommateurs ayant effectivement acheté un de nos produit ou utilisé un de nos services. Nous nous engageons ainsi aux cotés de nos clients dans une démarche d'amélioration continue de nos services.
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Trustpilot1
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App Store1
Découvrez ce que nos clients pensent de nous
Globalement je suis tres satisfait de…
Globalement je suis tres satisfait de Fortuneo, pour l'instant je n'ai pas eu de pbs et le service est toujours présent .Beaucoup de possibilités et de souplesse. Je suis tres satisfait.
Client depuis 2 ans
Client depuis 2 ans, Fortuneo répond pleinement à mes attentes en terme de produits bancaires avec des frais raisonnables (quand il y en a) avec un PEA excellent notamment ! De plus le service client est toujours là si besoin.
Service client a l’ecoute.
Service client a l’ecoute.
Une banque en ligne fiable
Une banque en ligne fiable, moderne et réellement gratuite. L'application mobile fait parfaitement le job et le service client est de qualité. Je recommande.
Client Fortuneo depuis au moins 15 ans
Client Fortuneo depuis au moins 15 ans, je suis très satisfait de cette banque en ligne. Mon choix avait été guidé à l'époque par la possibilité de générer des cartes virtuelles, ce que les concurrents ne proposaient pas à l'époque. L'application mobile est performante, intuitive et très complète. Et je n'ai jamais rencontré de problème durant toutes ces années pour un coût très raisonnable. Je recommande vivement !
très bien dans tous les domaines
Une banque en ligne qui répond…
Une banque en ligne qui répond parfaitement à nos besoins du quotidien comme à ceux de nos déplacements.
Banque en ligne au top ! Jamais aucun souci que ce soit sur l'application en france ou même à l'étranger .
Aide pour effectuer changement de banque. Application bien pensée. Très peu de frais.
Une gestion sans soucis de mon compte
Une gestion sans soucis de mon compte, réactivité des services clients en cas de besoin et particulièrement la possibilité d'utiliser des CB virtuelles me rassure bien pour les achats en ligne.
TRES BONNE BANQUE EN LIGNE
J'ai un compte Fortunéo depuis plusieurs années. J'apprécie cette banque en ligne, car j'ai une carte MASTERCARD gratuite, aucuns frais de gestion ce qui n'est pas le cas des autres banques.
Tres bien
Excellente application. Très réactive, Qualité remarquable des correspondants lorsqu'un problème se pose : courtoisie, patience, efficacité.
Service client réactif
Service client réactif, impeccable, en 2 jours de temps suite à une perte de ma carte bancaire, j'ai reçu ma nouvelle carte après un appel téléphonique sans une attente interminable. Super. Bon à cause de ma mauvaise manipulation j'ai dû payé ma carte 10 € alors qu'elle est totalement gratuite mais cela reste très raisonnable. Merci encore à Fortunéo de ce service joignable, je ne peux pas dire que ce soit pareil dans les autres banques, ayant concervé un compte bancaire traditionnel, car les réponses sont souvent très longue et souvent impossible d'avoir quelqu'un au téléphone qui puisse régler mon problème en 2 jours, et pourtant je paye ce service 24 € par an sans carte bancaire !!!
Service performant
Rapide, simple, site sécurisé et réponse en cas de problème toujours efficace
Démarches d ouverture de compte claires…
Démarches d ouverture de compte claires et limpides Site de gestion et visualisation du compte très facile et efficace Respect des conditions d ouverture de compte Merci et bravo !
Fortuneo
Nous sommes très satisfaits de fortuneo depuis une bonne dizaine d’années. Nous avons réalisé plusieurs parrainages qui nous ont rapportés plusieurs centaines d’euros. Service client toujours disponible et aides très appréciables.
Interface et fonctionnalité du site…
Interface et fonctionnalité du site internet et de l'application sur téléphone est claire et facile d'utilisation. Dommage que l'on ne peux pas donner un nom aux cartes virtuelles que l'on crées.
Banque sans frais, réactive en cas de soucis. Seul bémol, pas de paiement avec le smartphone ou alors pas d'info dans la rubrique d'aide
Environ 3 ans avec Fortuneo
Environ 3 ans avec Fortuneo. Aucun frais, gestion très simple, réactivité très bonne. Je suis très satisfait de cette banque. Je recommande
pratique
bonjour, en ce qui me concerne je me sers de Fortuneo pour les paiements avec la carte virtuelle sur internet et sa me permet d'avoir toujours une deuxieme carte pour des paiements comme l'autoroute ou quand je fais un cadeau ou pour des courses enfin je trouve cela trés pratique au quotidien et je peux mettre la somme que je désire dessus voila mon avis merci a vous aurevoir