Les avis clients de Fortuneo en 2025
Fortuneo a retenu les solutions proposées par nos partenaires Avis Vérifiés et Trustpilot pour garantir que les avis publiés proviennent de consommateurs ayant effectivement acheté un de nos produit ou utilisé un de nos services. Nous nous engageons ainsi aux cotés de nos clients dans une démarche d'amélioration continue de nos services.
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Avis Vérifiés1
Trustpilot1
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Très bien
Facile d'utilisation, toutes les fonctionnalités sont là. Service client réactif, agréable et performant. Je recommande.
Suite à mon expérience enrichissante, je recommande fortement FORTUNEO
Je découvre Fortuneo depuis mi-septembre 2025 suite à la recommandation du site avenuedesinvestisseurs et au comparatif des meilleurs PEA. Et j’en suis enchantée grâce à la qualité des relations avec les conseillers en bourse comme Emmanuel et aujourd’hui Jonathan. Ce sont eux avec leur expertise, qualité d’écoute, bref leur savoir-faire et savoir-être qui fidélisent les clients. En ce 18/11/25 entre 13:45/14:15, Jonathan a été très patient pour mon 2ème achat en bourse d’ETF, pour une novice de 72 ans. De plus, il a fait preuve d’un remarquable devoir de conseil en me questionnant sur le pourquoi de choix d’alternance chaque mois entre 2 ETF qui répliquent les mêmes indices World MSCI. Il me suggère de me former puisque j’ai le temps sur YouTube les chaînes d’information financière, et Fortuneo post cast. Je suis très touchée par la démarche de Jonathan qui fait preuve d’une très grande motivation et d’innovation alors que ce travail de conseiller peut devenir parfois routinier. Les conseillers sont des rouages essentiels pour Fortuneo car c’est le premier contact avec le client. Ils reflètent l’image de dynamisme, d’expertise de leur société sans compter leur pouvoir de fidélisation du client. Félicitations au DRH qui a su recruter un élément prometteur comme Jonathan et j’espère que cet avis très positif contribuera à son évaluation de performance annuelle! Bravo Jonathan! (et bravo Emmanuel) Marie Roux
Détrône beaucoup de banques physiques
Une application très bien et un service réactif. Fortuneo détrône beaucoup de banques physiques !
Une collaboration appréciée
Aucun problème à signaler depuis des années de collaboration pour un client relativement initié tant sur le plan de la sécurité que de la gestion quotidienne d’un compte courant, d’un compte titres PEA, d’une assurance vie. Des tarifs très compétitifs et une reconnaissance certaine de la fidélité par Fortuneo
Client depuis plus de 10 ans.
Client depuis plus de 10 ans. Excellente offre de banque en ligne, tarifs compétitifs et service client très efficace
FLUIDITE DE L'EXPERIENCE
FLUIDITE DE L'EXPERIENCE
Très bien
Pas de bug, appli fluide.
Je ne suis pas très doué en informatique. Mais une fois le compte était crée et installé, ça me sert super bien, sur et en plus pas chère.
Répond complètement à mes attentes
Très satisfait par Fortuneo
Je suis très satisfait par Fortuneo, la carte gold est très pratique à l'étranger et l'appli mobile est très bien.
Pour l'instant rien a redire banque…
Pour l'instant rien a redire banque assez simple a utiliser et visuellement assez claire
Inscription rapide et facile principalement liée aux avantages cartes de la banque pour des voyages à l'étranger zéro problème rencontré depuis et une bonne expérience le service client pour obtenir un renseignement (rapide et à l'écoute) je recommande Fortuneo
Un service impeccable pour le client. Fortuneo se rémunère sur notre argent en dépôt sans frais supplémentaire. C'est gagnant gagnant. Top
Meilleure banque
Les frais les plus bas. Tous au même endroit. Carte gratuite. Une gestion du compte bourse facile et meilleur Pea
Fortuneo est une banque à l'écoute de…
Fortuneo est une banque à l'écoute de ces clients j'avais eu un petit soucis il ont règlé le problème très rapidemment.
Fortuneo est une banque à l'écoute de ces clients j'avais eu un petit soucis il ont règlé le problème très rapidemment.
Fonctionnement clair. Augmentation de plafond rapide et facile à effectuer
J’avais besoin d’informations…
J’avais besoin d’informations concernant les virements (montant maximum, délai de transaction…) j’ai eu rapidement une conseillère qui m’a donné entière satisfaction. J’ai juste omis de lui demander comment remettre un chèque sur mon compte Fortuneo peut-être pourriez-vous donner ce genre d’informations sur le site?
Je suis ravie d’avoir ouvert un compte sur Fortuneo. Tout se passe à merveille! Je craignais de ne pouvoir les joindre en cas de besoin, hors cela est très facile de les joindre . Et leurs conseillers sont très accueillants . Je recommande vivement Fortuneo.
Parfait !
Bonne expérience client
Interface conviviale , service client accueillant et réactif si besoin. Ne changez rien :-)