Les avis clients de Fortuneo en 2026
Fortuneo a retenu les solutions proposées par nos partenaires Avis Vérifiés et Trustpilot pour garantir que les avis publiés proviennent de consommateurs ayant effectivement acheté un de nos produit ou utilisé un de nos services. Nous nous engageons ainsi aux cotés de nos clients dans une démarche d'amélioration continue de nos services.
Découvrez les prix attribués à nos produits et services par la presse spécialisée >
Avis Vérifiés1
Trustpilot1
Play Store1
App Store1
Découvrez ce que nos clients pensent de nous
Clarté de l'offre
Clarté de l'offre, écoute et réactivité du service client.
Très bien
Très bien Facile pour ouvrir le compte Prime d ouverture reçue Très pratique à l etranger car pas de frais
Contractualisation facile
Cobtractualisation facile, à l'usage facile au quotidien, les conditions commerciales d'entrée sont intéressantes et surtout ils respectent leurs engagements (prime versée dans les meilleurs délais). L'application est complète et permet éventuellement de suivre vos comptes d'une seconde banque.
Quelques difficultés pour ouvrir le compte bancaire mais ensuite très satisfait d être client dans cette banque. J espère que cela durera.
Quelques difficultés pour ouvrir
Simplicité et clarté/ préoccupation de la satisfaction clients.
Simplicité et clarté de l’application. La communication utile avec une préoccupation de vos services dans la satisfaction clients.
Compte épargne ouvert rapidement et…
Compte épargne ouvert rapidement et simplement. Carte gratuite fonctionne très bien. Possibilité de cartes virtuelles pratiques et semble plus sécurisé. Bonus à l'ouverture, prime de parrainage.
Expérience avec Fortuneo très positive…
Expérience avec Fortuneo très positive parce que le service est rapide, pratique et moins cher et un service client efficace.
Simple et efficace
Simple et efficace
L’ouverture de compte
L’ouverture de compte, le suivi, la compréhension de l’app ! Tout cela s’est très bien passé et je conseil votre banque en ligne sans problème
FORTUNÉO Banque est très performante…
FORTUNÉO Banque est très performante avec du personnel compétent, bienveillant et à l’écoute du client.
Simplicité
Rapide simple et efficace
Franchement très pro et efficace
Franchement très pro et efficace ! Très content d’être client chez vous.
Bonne information
Bonne information
Je suis très satisfait de la réactivité…
Je suis très satisfait de la réactivité du service client, ce qui constitue un vrai plus. J'apprécie aussi beaucoup le rappel de la séance en bref. Et je trouve que les frais pour un investisseur qui débute comme moi sont raisonnables. L'application est bien pensée et permet de gérer facilement mes opérations. Bref, que du positif !
Selon moi la meilleure banque en ligne
Je suis très satisfait des services de cette banque en ligne : les frais sont compétitifs et il existe un service rendu pour qui en fait la démarche. Les cartes virtuelles (gratuites et illimitées) sont un vrai plus pour la partie banque. Concernant les placements, les fonds disponibles en assurance-vie sont variés et assez performants, avec des frais contenus. Un bémol toutefois sur la nécessité de fournir à nouveau des documents que Fortuneo possède depuis des lustres pour ouvrir un nouveau compte, en l'occurrence un "Livret +", ce qui m'a fait renoncer par principe.
Très bien et très pratique
Très satisfait pour la facilité de l'utilisation .
SÉCURITÉ DES TRANSACTIONS AU TOP…
Très bon suivi du traitement des différentes transactions
Client satisfait
Banque de qualité avec des services et produits adaptés à mes besoins. Mention spéciale au service client de qualité, aussi bien par téléphone que par mail
Ouverture de compte fluide
Ouverture de compte fluide Usage sans aucun problème
le personnel est très réactif
le personnel est très réactif, l'application est facile à utiliser.
Fortune rentre dans le cadre de mes…
Fortune rentre dans le cadre de mes attentes.