Question 1

Crédit immobilier : ce que Fortuneo ne finance pas

Accepted Answer

Construction (y compris Contrat de Construction Maison Individuelle), achat de terrain seul et travaux seuls, parking, garage, immeuble
Investissement locatif de défiscalisation hors dispositif PINEL (Malraux, Girardin, monument historique)
Biens situés hors France métropolitaine
Prêt relais
LMP-LMNP "Location Meublée Non Professionnelle" concernant les résidences seniors, EHPAD, résidences étudiantes et de tourismes classées
Achat en multipropriété
Parts de SCPI
SCI
Locaux à usage professionnel ou mixte
Post financement supérieur à 6 mois au moment de la demande de prêt
Adjudication
Achat avec démembrement de propriété

Question 2

Sous quel délai puis-je obtenir mon crédit immobilier ?

Accepted Answer

Complétez votre demande de financement en ligne et en fonction de votre projet obtenez immédiatement une ou plusieurs simulations de financement personnalisées. En validant votre demande, vous obtenez une réponse de principe immédiate.
Après réception de votre dossier complet et acceptation par Fortuneo, votre offre de prêt sera disponible dans votre espace sécurisé (vous en serez averti(e) par e-mail).
Cette offre est valable 30 jours à compter de sa mise à disposition. Vous devrez respecter un délai de réflexion légal de 10 jours avant de la signer dans votre espace sécurisé, soit au plus tôt le 11ème jour calendaire après la prise de connaissance de l’offre.
A tout moment, vous pouvez suivre les différentes étapes de votre demande dans votre espace sécurisé personnel avec vos codes d'accès reçus par e-mail.

Question 3

Lors d'une souscription de crédit, dois-je ouvrir un compte bancaire chez Fortuneo ?

Accepted Answer

Au cours de votre demande de financement, nous ouvrons gratuitement pour vous un compte bancaire sans moyens de paiement, si vous n'en détenez pas déjà un chez Fortuneo. Vous pourrez ainsi gérer le remboursement de votre crédit en toute simplicité.

L'ouverture de ce compte bancaire sans moyens de paiement est obligatoire pour finaliser votre demande de crédit immobilier.

L'emprunteur dispose d'un délai de réflexion de dix jours pour accepter son offre de prêt. La vente est subordonnée à l'obtention du crédit. Si celui-ci n'est pas obtenu, le vendeur doit lui rembourser les sommes versées.

Question 4

Comment effectuer le déblocage des fonds ?

Accepted Answer

Une fois votre dossier accepté et signé, vous pouvez demander le déblocage des fonds. C'est simple, rapide et 100 % en ligne, directement dans votre Espace Client.

Avant d'effectuer votre demande de déblocage et si votre projet comporte un apport, créditez votre compte bancaire Fortuneo du montant des frais Crédit Logement précisés dans votre offre de prêt.

Pour demander le déblocage :

Connectez-vous à votre Accès Client, avec votre identifiant et votre mot de passe.
A gauche dans l'onglet "Crédit Immobilier", sélectionnez " Déblocage des fonds".
Dans "Déblocage des fonds", renseignez l'ensemble des informations demandées, transmettez votre justificatif en ligne et validez votre demande.

Le traitement de votre demande est rapide, et vous êtes prévenu par e-mail de la réalisation de votre déblocage.

Question 5

Puis-je modifier ma demande de financement une fois validée ?

Accepted Answer

La modification de votre demande dépend de l'état d'avancement de votre dossier :
A partir du moment où vous vous connectez à votre espace sécurisé personnel pour constituer votre dossier, il ne vous est plus possible de modifier les caractéristiques de votre projet. Nous vous invitons donc à bien vérifier les informations saisies lors de la demande de souscription en ligne (notamment vos données personnelles).
Une fois que vous avez validé votre demande de financement en ligne, vous recevez par e-mail notre proposition commerciale avec votre numéro de dossier et un lien pour accéder à votre espace sécurisé.
Vous pouvez par la suite, pour chaque emprunteur :
- vous connecter à votre espace sécurisé pour nous transmettre vos pièces justificatives (le premier qui se connecte aura à fournir l'ensemble des justificatifs pour les deux emprunteurs, sauf justificatif d'identité et de domicile, qui seront à transmettre sur l'espace du co-emprunteur),
- choisir votre assurance emprunteur,
- valider votre dossier et signer électroniquement.
A réception de votre dossier complet nous analyserons votre demande.
L'emprunteur dispose d'un délai de réflexion de dix jours, la vente est subordonnée à l'obtention du prêt, si celui-ci n'est pas obtenu, le vendeur doit lui rembourser les sommes versées.
Vous pouvez appeler directement notre équipe dédiée si vous constatez une erreur dans votre demande.

Souscription

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