Foire aux questions

Toutes les réponses à vos questions


Vie du compte

Comment alimenter mon compte ?

Pour alimenter votre compte courant, compte espèces (si vous détenez un compte-titres ordinaire) ou livret, plusieurs solutions vous sont proposées.

 

Par carte bancaire*

  • Connectez-vous à votre Accès Client.

  • Sélectionnez le compte à créditer.

  • Choisissez l'option "Virements".

  • Cliquez sur la rubrique "Alimenter votre compte", choix "Crédit par carte bancaire".

  • Suivez les instructions affichées à l'écran.

Plus de détails sur le crédit par carte bancaire

*Nouveau client Fortuneo ? Le service d'alimentation par carte bancaire est disponible à partir du 4ème mois suite à l'ouverture effective de votre compte.

 

Par virement interbancaire depuis une banque tierce

Pour mettre en place un virement ponctuel ou des virements périodiques depuis une banque tierce, nous vous invitons à vous rendre directement sur le site de la banque.
Si nécessaire, à la mise en place de virements périodiques, nous mettons à votre disposition la demande écrite que vous pouvez télécharger, remplir et renvoyer à la banque tierce.

 

Si vous avez besoin des coordonnées bancaires de votre compte Fortuneo, procédez comme suit :

  • Connectez-vous à votre Accès Client.

  • Sélectionnez votre compte.

  • Choisissez l'option "Coordonnées bancaires (IBAN)".

S'agissant d'une opération sensible, renseignez le code sécurité à usage unique vous permettant d'afficher le document à télécharger.

 

Par chèque

  • Libellez votre chèque à votre ordre. Au dos de ce chèque, indiquez le numéro du compte à créditer. N'oubliez pas d'apposer votre signature au recto et au verso du chèque (ou les deux signatures s'il s'agit d'un chèque libellé à l'ordre de M. et Mme).

  • Adressez votre chèque à : FORTUNEO - TSA 41707 - 35917 RENNES CEDEX 9.

 

A noter : pour déposer des chèques sur votre compte courant, votre compte espèces ou votre Livret, pensez à commander via votre "Accès client" un carnet de bordereaux de remises de chèque.

Découvrir comment commander des bordereaux

Cette réponse vous a-t-elle été utile ?

Contactez-nous

faq-contact-email-logo

Par e-mail

faq-contact-phone-logo

Par téléphone