Cartes Virtuelles

et nos autres protections

Obtenir une carte virtuelle

Un service simple et gratuit

pour payer de manière sécurisée sur Internet.

Payer de manière sécurisée

Avec le Paiement Sécurisé Internet⁽¹⁾, vous obtenez, pour chacune de vos demandes, un numéro de carte bancaire virtuelle différent de celui de votre carte réelle :

Vous choisissez le montant de votre achat.
Vous choisissez la durée d’activation de la carte virtuelle.

Un service simple^(2)^

Accédez au service de cartes virtuelles depuis votre ordinateur ou votre application (mobile et tablette).
Obtenez un numéro de carte virtuelle en quelques clics.
Bénéficiez des mêmes garanties d'assistance et d'assurance liées à votre carte bancaire.
Payez sur tous les sites qui proposent le paiement par carte bancaire : le paiement sécurisé internet permet des achats sur des sites étranger et en devises. Pensez à convertir le montant de votre transaction dans la devise concernée.

La Protection de votre carte bancaire

pour encore plus de sécurité.

La protection Internet

Avec la Protection Internet vous empêchez toute utilisation de votre carte bancaire sur les sites marchands et évitez ainsi les risques de fraude. Cette option gratuite ⁽³⁾ peut être activée ou désactivée à tout moment depuis votre Accès Client.

A noter

Il est important de noter que certains sites de location de voitures, de réservation d'hôtels, de billetterie et du site voyages.sncf.com (excepté pour les e-billets SNCF), peuvent nécessiter la présentation de la carte bancaire ayant servi au paiement pour obtenir ses titres de transport, ses billets ou accéder à une chambre d'hôtel. Sur ces sites Internet, il convient donc d'utiliser le numéro de votre carte bancaire réelle sans désactiver le blocage internet.

L'utilisation à l'étranger

La carte bancaire Fortuneo est équipée de deux fonctionnalités qui permettent de se protéger contre les usages frauduleux à l’étranger. Ces deux options concernent uniquement les paiements et retraits par bande magnétique hors Europe. Elles sont activables ou désactivables à tout moment.

Restriction géographique : il est possible de restreindre l’utilisation de la carte bancaire à l’Europe. Toutes les transactions magnétiques réalisées hors d’une zone Europe seront automatiquement refusées.
Alertes SMS : un SMS est envoyé dès que la carte bancaire est utilisée hors de l’Europe lors d’un paiement ou d’un retrait par bande magnétique, quel que soit le montant de l’opération. Le SMS reçu précise toutes les informations relatives à cette transaction.

Retrouvez toutes les réponses à vos questions

Toutes vos questions sur le compte bancaire

N°1 du classement indépendant des meilleures banques

Classement fondé sur les frais bancaires réellement payés et la satisfaction clients (Bankin’, n°1 ex aequo, septembre 2019).

(1) Le Paiement sécurisé Internet permet au porteur d'une carte de paiement délivrée par Fortuneo d'effectuer des règlements sécurisés à distance (sur Internet, par téléphone, par correspondance ...) au moyen des données de cartes virtuelles se substituant à celles de sa carte réelle.

(2) L'accès à ce service est subordonné :

- Le cas échéant, à la souscription d'un abonnement auprès d'un fournisseur d'accès ou d'un opérateur téléphonique et dépend de la couverture et de la disponibilité de ces derniers.

- Au respect des conditions contractuelles notamment tarifaires, d'utilisation des services de Fortuneo, ainsi qu'à celles d'utilisation de la carte bénéficiant du Paiement sécurisé Internet, sous les réserves, limitations et exclusions en vigueur.

(3) Service gratuit, hors coûts de connexion auprès d'un fournisseur d'accès Internet ou d'un opérateur téléphonique.