Le Paiement sécurisé Internet

et nos autres protections

Un service simple et gratuit

pour payer de manière sécurisée sur Internet.

Payer de manière sécurisée

Avec le Paiement Internet sécurisé, vous obtenez, pour chacune de vos demandes, un nouveau numéro de carte à usage unique différent de celui de votre carte réelle :

  • Vous choisissez le montant de votre achat.
  • Vous choisissez la durée d’activation de la carte virtuelle.

Un service simple

  • Accédez à Virtualis 24h/24, depuis votre ordinateur ou votre application (mobile et tablette).
  • Obtenez un numéro de carte virtuelle en quelques clics.
  • Bénéficiez des mêmes garanties d'assistance et d'assurance liées à votre carte bancaire.
  • Payez sur tous les sites qui proposent le paiement par carte bancaire : le paiement sécurisé internet permet des achats sur des sites étranger et en devises. Pensez à convertir le montant de votre transaction dans la devise concernée.

La Protection de votre carte bancaire

pour encore plus de sécurité.

La protection Internet


Avec la Protection Internet vous empêchez toute utilisation de votre carte bancaire sur les sites marchands et évitez ainsi les risques de fraude. Cette option gratuite (3) peut être activée ou désactivée à tout moment depuis votre Accès Client.

A noter

Il est important de noter que certains sites de location de voitures, de réservation d'hôtels, de billetterie et du site voyages.sncf.com (excepté pour les e-billets SNCF), peuvent nécessiter la présentation de la carte bancaire ayant servi au paiement pour obtenir ses titres de transport, ses billets ou accéder à une chambre d'hôtel. Sur ces sites Internet, il convient donc d'utiliser le numéro de votre carte bancaire réelle sans désactiver le blocage internet.

L'utilisation à l'étranger


La carte bancaire Fortuneo est équipée de deux fonctionnalités qui permettent de se protéger contre les usages frauduleux à l’étranger. Ces deux options concernent uniquement les paiements et retraits par bande magnétique hors Europe. Elles sont activables ou désactivables à tout moment.

  • Restriction géographique : il est possible de restreindre l’utilisation de la carte bancaire à l’Europe. Toutes les transactions magnétiques réalisées hors d’une zone Europe seront automatiquement refusées.
  • Alertes SMS : un SMS est envoyé dès que la carte bancaire est utilisée hors de l’Europe lors d’un paiement ou d’un retrait par bande magnétique, quel que soit le montant de l’opération. Le SMS reçu précise toutes les informations relatives à cette transaction.

Retrouvez toutes les réponses à vos questions

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Pour les profils « employé », « commerçant » et « chef d’entreprise » (Capital/Panorabanques.com, mars 2018)