La demande de devis
Munissez-vous des éléments suivants
Carte grise ou caractéristiques du véhicule
Permis de conduire des conducteurs souhaitant être assurés
Dernier avis d'échéance contenant votre Coefficient de Réduction Majoration ("Bonus")
Une fois votre devis terminé, vous obtiendrez un tarif correspondant à votre besoin. Vous pourrez :
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Souscrire
Vous pouvez souscrire immédiatement et être assuré dès le lendemain ou à la date de votre choix ou souscrire ultérieurement.
Notre conseil : pour changer d’assureur l’esprit tranquille, vous pouvez souscrire dès maintenant à l’assurance auto Fortuneo avec une date d'effet correspondant à l'échéance de votre contrat en cours. Il vous suffira ensuite de résilier votre contrat en cours au moins deux mois avant sa date d’échéance.
Au moment de la souscription :
Les documents que vous devrez nous envoyer le plus rapidement :
(vous avez la possibilité de nous les adresser par e-mail ou par courrier)
Les documents que vous allez recevoir par courrier :
Si dans les 45 jours suivant la souscription votre dossier est complet :
Vous recevrez votre carte verte définitive. Si votre contrat nécessite une mise à jour, nous modifions votre contrat.
Si au terme des 45 jours suivant la souscription votre dossier est incomplet :
Nous résilions votre contrat.
Résilier votre assurance auto actuelle
Résiliation dans le cadre de la loi Hamon
Vous pouvez, à l'expiration d'un délai d'un an à compter de la première souscription et si le contrat a été renouvelé à compter du 01 janvier 2015 résilier votre contrat sans frais ni pénalités. Les formalités nécessaires à l'exercice de ce droit doivent être effectuées, pour votre compte, par le nouvel assureur, lequel s'assurera ainsi de la permanence de la couverture du contrat d'assurance automobile. La résiliation prendra effet un mois après avoir reçu la notification par le nouvel assureur.
Si vous souscrivez une assurance auto chez Fortuneo dans le cadre de la loi Hamon, nous vous invitons à imprimer, compléter et nous renvoyer le mandat et la notification de résiliation à l'adresse suivante : assurance.client@fortuneo.com.
Résiliation dans le cadre de la loi Chatel
Envoyez à votre assureur votre demande de résiliation par lettre recommandée avec accusé de réception.
Cette lettre devra indiquer :
Télécharger la lettre type de résiliation
Quand résilier ?
| Motif de résiliation | Justificatif à fournir | Délais* | Date d'effet |
|---|---|---|---|
| Votre contrat actuel arrive bientôt à échéance et vous ne voulez pas le renouveler. | Aucun | 2 mois avant la date d'échéance | A la date d'échéance |
| Vous ne possédez plus le bien assuré. | Certificat de vente ou de destruction | Immédiat | 1 jour |
| Vous avez changé de domicile, de situation ou régime matrimonial, de profession ou si vous cessez de travailler. Ce changement modifie la nature de votre risque. | Justificatif notifiant ce changement | Immédiat | 1 mois |
*Délais pour adresser la lettre de résiliation.
Comment résilier son contrat d’assurance dans le cadre de la loi Chatel ?
Sachez que votre assureur est tenu de vous informer au moins 15 jours avant la date limite de résiliation, de la possibilité de ne pas reconduire le contrat à l’échéance annuelle. Cette information figure en général sur votre avis d’échéance.
Lorsque cet avis est adressé hors délai, vous disposez de 20 jours à compter de l’envoi par votre assureur, pour résilier votre contrat.
Si vous n’avez pas eu cette information, vous pouvez mettre un terme à tout moment à compter de la date de reconduction, par lettre recommandée à l’assureur.
Attention : précisez sur votre courrier que vous résiliez votre contrat dans le cadre de la loi Chatel.
Nous vous conseillons d'imprimer et de conserver vos conditions particulières assurance automobile jusqu'à réception de la carte verte.
