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- Pour l'envoi de vos formulaires d'ouverture de comptes et contrats et de leurs pièces justificatives : Fortuneo - Service Clients - Libre réponse 26157 - 29809 Brest CEDEX 09
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Téléphone 0 811 135 135 (1) du lundi au vendredi de 8h30 à 20h (jusqu’à 22h pour passer vos ordres) et le samedi de 9h à 13h30 (questions banque, assurance vie et livrets uniquement) Depuis l’étranger : + 33 2 29 00 49 18 (3) » A quelle heure faut-il contacter le Service Clients ? Notre conseil : pensez à vous munir de votre identifiant et mot de passe habituels. Ils vous seront demandés avant d'être mis en relation avec un conseiller. » En savoir plus sur le serveur vocal d'identification |
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Courrier |
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Fax 0 820 820 407 (2) ; depuis l’étranger : +33 2 98 42 65 64 (3) |
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E-mail Identifiez-vous en cliquant sur "Accès Client" puis rendez-vous sur "Nous contacter" en haut à droite de votre écran |
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Service Patrimonial Une équipe de conseillers spécialisés pour vous accompagner dans vos projets d’optimisation et de transmission de patrimoine Pour prendre rendez-vous, contactez le 0 811 135 135 (1) » En savoir plus sur le Service Patrimonial |
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Vous avez oublié votre mot de passe ou votre accès est bloqué ? » Demander un nouveau mot de passe |
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Faire opposition sur vos moyens de paiement Fortuneo 24h/24 Contactez SOS Cartes au 02 98 28 42 28 (depuis l'étranger : + 33 2 98 28 42 28) (3) |
- Opérations sur titre
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Fax: 02 98 42 65 63 (3) Courrier : Fortuneo Service OST - BP45 - 29 801 Brest CEDEX 09 |
- Réclamations
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Par téléphone : 02 29 00 49 18 (3), du lundi au vendredi de 9h à 18h Par courrier : Fortuneo Service Réclamations - BP 45 - 29801 Brest CEDEX 09 En cas de difficultés persistantes, et uniquement dans les cas relevant de sa compétence, vous pouvez vous adresser au médiateur de Fortuneo : Le médiateur de Fortuneo - BP 45 - 29801 Brest CEDEX 09. |
(1) Prix d'un appel local depuis un poste fixe.
(2) 0,12 euros/minute.
(3) Coût selon votre opérateur téléphonique.
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Téléphone 0 811 135 135 (1) du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 9h à 13h30 Depuis l’étranger : + 33 2 2 29 00 49 18 (3) Notre conseil : pensez à vous munir de votre identifiant et mot de passe habituels. Ils vous seront demandés avant d'être mis en relation avec un conseiller. » En savoir plus sur le serveur vocal d'identification |
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Téléphone du lundi au vendredi de 08h30 à 18h30 et le samedi de 08h30 à 15h30 Vie du contrat : 0 811 230 037 (1) Déclaration et suivi d'un sinistre : 0 826 969 739 (4) |
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Courrier Suravenir Assurances - 44931 Nantes CEDEX 9 |
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