Simplifiez-vous le quotidien avec le chèque en ligne : en quelques clics, ce service vous permet d’envoyer en toute sécurité un chèque au bénéficiaire de votre choix.
- renseignez les caractéristiques de votre chèque (montant, ordre, bénéficiaire, adresse d'envoi),
- sélectionnez le mode d’envoi (simple - 1 euros - ou recommandé - 5 euros (1)),
- vérifiez les informations saisies,
- validez votre demande à l’aide du code sécurité à usage unique.
Pour envoyer un chèque en ligne, c’est très simple :
Un e-mail de confirmation vous est adressé vous informant de la prise en compte de votre demande. Le bénéficiaire reçoit ensuite par courrier postal le chèque que vous avez émis en ligne.
A noter : le chèque en ligne est un chèque de banque. Il ne peut pas être envoyé à l'étranger.
(1) Selon conditions tarifaires (285 Ko) en vigueur.
Questions/réponses
Comment accéder à cette fonctionnalité ?
Une fois votre compte courant sélectionné, rendez-vous dans le menu "Chèques" puis dans l’onglet "Emission de chèque". Suivez ensuite les indications affichées à l’écran.
L'envoi d'un chèque en ligne est-il payant ?
Oui. L’envoi simple est facturé 1 € ; l’envoi par recommandé est facturé 5 € (selon tarif en vigueur (626 Ko)).
Le chèque en ligne a-t-il la même valeur qu’un chèque classique ?
Le chèque en ligne peut être utilisé pour le règlement de vos dépenses quotidiennes, de la même façon que le chèque classique. En outre, il a une valeur de chèque de banque : il peut donc être utilisé pour des transactions élevées (achat d’un bien immobilier, voiture...).
Puis-je annuler l’envoi d’un chèque en ligne ?
Une fois la demande de chèque en ligne validée, il n’est plus possible de l’annuler.
Sous quelle forme le bénéficiaire du chèque en ligne le reçoit-il ?
Le bénéficiaire reçoit par La Poste à son adresse un chèque sous forme de papier, comme n’importe quel chèque qui serait émis à partir d’un chéquier papier.
Le chèque en ligne est-il utilisable si on dispose déjà d’un chéquier Fortuneo ?
Oui, vous pouvez à la fois émettre des chèques de votre chéquier papier et déclencher l’envoi de chèques en ligne.
Peut-on envoyer un chèque en ligne à l’étranger ?
Non, il n’est possible d’envoyer de chèque en ligne qu’aux personnes dont l’adresse se situe en France métropolitaine ou dans les DOM TOM.
Existe-t-il un plafond minimum et maximum pour le montant du chèque en ligne ?
Il n’y a pas de plancher ni de plafond à respecter cependant au moment de la commande le compte à débiter doit présenter la provision nécessaire pour couvrir le montant du chèque.
Remarque : l’autorisation de découvert n’est pas prise en compte dans le calcul du solde disponible. Les chèques en ligne d’un montant supérieur à 5 000 euros seront soumis à validation par le Service Clients. Vous serez informé de l’acceptation de votre demande via la messagerie du site.
Puis-je m’adresser un chèque en ligne ?
Oui, vous pouvez être le destinataire d’un chèque en ligne.
Puis-je envoyer un chèque en ligne pour le règlement de factures ?
Le chèque en ligne peut être utilisé pour le paiement de toutes vos dépenses (commerçants, sociétés, particuliers…).
Quel est le délai d'envoi d'un chèque en ligne, entre la validation de la demande et la réception par le bénéficiaire ?
Pour un montant inférieur à 5 000 euros, le chèque est envoyé le jour ouvré suivant la demande.
Pour un montant égal ou supérieur à 5 000 euros, le chèque est envoyé deux jours ouvrés suivant la demande.
L'acheminement est ensuite effectué par La Poste dans les délais habituels.
