Les alertes vous permettent d’être informé par e-mail ou par SMS (1) de la situation de votre compte en temps réel.
- sur solde : recevez le solde de votre compte à la fréquence de votre choix (et le cas échéant le cumul de vos encours débit différé),
- sur seuil : recevez une alerte lorsque le solde de votre compte franchit un seuil (plancher ou plafond) que vous avez défini,
- sur opération : recevez une alerte dès qu’une opération supérieure à un montant déterminé est réalisée sur votre compte (au débit ou au crédit),
- sur encours débit différé : recevez une alerte lorsque le cumul des encours différés des cartes bancaires rattachées au compte dépasse un montant que vous déterminez.
Les alertes disponibles :
Vous avez à tout moment la possibilité de consulter les alertes mises en place et de les modifier.
Questions/réponses
Comment mettre en place une alerte ?
Une fois votre compte courant sélectionné, sélectionnez la rubrique "Alertes sur comptes", option "Nouvelle alerte". Suivez ensuite les indications affichées à l’écran.
Vous pouvez également consulter notre démonstration expliquant étape par étape comment programmer une alerte
.
Comment modifier une alerte ?
Il est possible de modifier, de suspendre ou de supprimer les alertes mises en place à tout moment. Pour ce faire, cliquez sur l’alerte à modifier et effectuez les changements.
Les alertes sont-elles payantes ?
Les alertes envoyées par e-mail sont totalement gratuites.
Les alertes envoyées par SMS sont facturées 2,50 € par tranche de 10 (insécable) et par mois (1).
(1) Tarif susceptible d’évolutions selon Conditions Générales en vigueur.
