Foire aux questions

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J’ai demandé un rachat partiel sur mon contrat d’assurance-vie. Quand les fonds seront-ils disponibles ?

A partir du jour du traitement de votre demande par Fortuneo ( à condition qu'elle soit complète), le délai moyen de mise à disposition des fonds varie entre 10 et 15 jours ouvrés ( hors samedi et dimanche).

Ce délai dépend notamment de la nature des unités de compte concernées par le rachat, de la périodicité de calcul de la valeur liquidative ( en cas de rachat sur une SCPI par exemple, la valeur liquidative n'est pas quotidienne mais hebdomadaire, ce qui peut potentiellement décaler le traitement de la demande d'une semaine), du délai de virement interbancaire ou si une opération est déjà en cours de valorisation sur le contrat.

Notre conseil : afin de pas retarder l’enregistrement de votre demande de rachat, veillez à bien compléter toutes les informations du formulaire proposé sur le site (lien vers formulaire) et n’oubliez pas joindre un RIB original sur lequel apparaissent les codes IBAN et BIC (ou SWIFT) d’un compte ouvert à votre nom.

Si vous transmettez votre demande de rachat et votre RIB en pièce jointe d'un mail, sélectionnez les rubriques : Réaliser une opération ► Assurance-vie ► Versement / Rachat / Arbitrage / Autres opérations.

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