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Déjà un compte bancaire ? On s'occupe de toutes les démarches de transfert pour vos opérations récurrentes.

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En réalisant simplement 5 paiements dans les 90 jours.

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Fosfo Mastercard

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Gold CB Mastercard

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World Elite CB Mastercard

Gratuite 1 sous réserve d’un versement mensuel de 4 000 € sur le compte Fortuneo associé à la carte

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Eligibilité : sans conditions de revenus ou d’épargne pour un compte bancaire individuel ou joint avec une seule carte

Eligibilité : dès 1 800€ de revenus nets mensuels pour un compte bancaire individuel ou joint avec une seule carte

Déjà client Fortuneo

Eligibilité : dès 4 000 € de revenus nets mensuels pour un compte bancaire individuel ou joint avec une seule carte

Aucuns frais sur tous vos paiements et retraits par carte bancaire, partout dans le monde 2

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A débit immédiat

A débit immédiat ou différé

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Sans Contact et compatible paiement mobile

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Suivis des opérations cartes en temps réel depuis votre application Fortuneo 3

Suivis des opérations cartes depuis votre application Fortuneo

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Des plafonds de paiement et de retrait élevés pour votre quotidien, vos loisirs et voyages

Des plafonds de paiement et de retrait élevés pour votre quotidien, vos loisirs et voyages

Des plafonds de paiement et de retrait élevés adaptés aux situations exceptionelles

Des garanties d'assurance et d'assistance d'une carte classique CB Mastercard pour votre quotidien

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Des garanties d’assistance et d’assurance renforcées pour vos loisirs et vos voyages

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Des garanties d’assurance et d’assistance optimales adaptées à toutes situations

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Des accès privilégiés pour voyager en toute sérénité dans les aéroports participants

Des accès privilégiés pour voyager en toute sérénité dans les aéroports participants

Des accès privilégiés pour voyager en toute sérénité dans les aéroports participants Voir détails

Service de conciergerie à votre service 24h/24

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Services d’exception et des offres privilégiées en France et à l’étranger avec Mastercard

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100 % aux petits soins avec votre quotidien.

Compte bancaire - App mobile

Application mobile

A portée de main pour gérer vos comptes et bien plus4 : notée 4,5 étoiles sur l'App store.

(au 14.03.2024)

Virements-instantanes

Virements instantanés

Tadaaa ! Envoyez de l'argent en un instant sans vous poser de question

AMP

Assurance moyens de paiement

Soyez rassuré, vos moyens de paiement Fortuneo sont assurés. Et pour plus de garanties, choisissez la tranquillité avec l'assurance moyens de paiement complète 5 !

Plafonds

Autorisation de découvert

Un peu de souplesse ? Vous pouvez disposer d'une autorisation de découvert de 200 € lors de l'ouverture de votre compte (hors carte Fosfo - et sous réserve de l'acceptation de la demande par Fortuneo)

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Simplifiez vos achats, en ligne ou près de chez vous

  • Paiement mobile : payez sans même sortir votre carte : on peut difficilement faire plus facile. Même au delà de 50 € !6

  • Carte virtuelle : des achats en ligne de manière sécurisée, sans devoir entrer votre numéro de carte bancaire

  • Modification des plafonds : un geste suffit pour les modifier à tout moment7 avant un gros achat ou un retrait d'argent important

Compte joint

Vivez en duo avec le compte joint

  • Profitez à deux de tous nos avantages. En couple ou même en colocation ou entre amis.

  • Un compte joint, des cartes perso. Et c'est toujours gratuit1, même pour vos voyages en amoureux.

American-express

L'offre American Express® pour les clients Fortuneo

  • Pour les clients Fortuneo, détenteur d’un compte courant

  • Profitez d’un programme de fidélité généreux8 et d’offres partenaires personnalisées à travers la gamme de Cartes American Express®.
    Accédez à un univers de privilèges et de prestations exclusives.

Vous souhaitez partir en vacances l’esprit léger ? Avec la Carte Green American Express® et la Carte Gold American Express®, profitez d'expériences uniques et d'Assurances et d'Assistances renforcées9. Cartes gratuites10, même au-delà de la 1ère année en respectant les conditions de dépenses.

Ouvrez votre compte bancaire 100% en ligne11

Vous souhaitez transférer les opérations d'un autre compte vers Fortuneo mais sans paperasse ?
C'est possible avec notre service de mobilité bancaire. Et ça peut même rapporter : 100 € offerts en bons d'achat12.
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Remplissez votre formulaire express

Nom, prénom, adresse e-mail et quelques informations liée à votre identité : promis c'est rapide.

Déposez vos pièces justificatives en ligne

Vos papiers s'il vous plait : un scan ou une photographie de ces documents suffit !

Recevez votre carte

Activez votre compte (un premier versement de 300 € dessus pourra vous être demandé) et hop recevez votre carte à la maison !

Certains le disent avec des mots, d’autres avec des étoiles.

Mais tous nous recommandent13.

Excellente banque en ligne

Ouverture de compte en ligne, aucun frais de tenue de compte, possibilité d'utiliser une CB à l'étranger avec paiements/retraits en devise sans aucun frais ni commission. Site web et appli mobile agréables. Super banque en ligne !

Jean-No.

27-03-2024

Depuis peu de temps chez Fortuneo je…

Depuis peu de temps chez Fortuneo je suis satisfaite des services.

Martine DUCHMANN

27-03-2024

Simplicité et qualité du service

Simplicité du service, rapidité et qualité de réponse du service client

BASTIEN ROOS

27-03-2024

Contact facile

Possibilité de contacter par appel téléphonique.

BAROT JEAN MICHEL

26-03-2024

Banque sérieuse

Banque sérieuse , appel pour renseignements au centre d’appel , bien aidé par la personne .

M G' DANIEL

26-03-2024

Très rapide

Très rapide, je ne suis vraiment pas déçu

MAXIME HUSSON

26-03-2024

Alors c'est qui la meilleure banque en ligne ?

Prix décernés par des jurys professionnels en 2023

Panorabanques

Désignée "Banque la moins chère"

1ère sur le profil chefs d'entreprise et 1ère ex-aequo sur les profils jeunes, employés, commerçants, cadres et cadres supérieurs.

Capital/Panorabanques, Février 2024

Elue marque de l'année

Elue Marque de l'année

Produits de l’Année France, Janvier 2024

trophees-fortuneo-2023-banque-en-ligne (1)

Désignée "Banque la moins chère"

1ère ex-aequo, pour les profils "Jeune", "Classique" et "Premium".

Moneyvox, Novembre 2023

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Retrouvez toutes les réponses à vos questions

Les plafonds standards des virements saisis en ligne sont les suivants :

A noter : sauf précision, les plafonds de virements (en montant et en nombre) et leur utilisation sont communs aux virements instantanés et classiques saisis en ligne.

  • De 10 000 € par opération

  • Dans la limite de 15 000 € par semaine, dont 6000 € par jour maximum en virement instantané.

  • De 5 opérations par jour.

  • De 20 opérations par mois.

 

Il vous est toutefois possible de demander une personnalisation de vos plafonds.

 

Pour cela, nous vous invitons à nous adresser :

-un e-mail (en vous connectant depuis votre "Accès Client" puis rendez-vous sur "Nous contacter" en haut à droite de votre écran)

-un courrier signé à FORTUNEO - TSA 41707 - 35917 RENNES CEDEX 9

 

Votre e-mail/courrier doit contenir les informations suivantes : 

  • La durée 

  • Le motif  de votre demande (par exemple, travaux de rénovation dans votre habitation)

  • Le/Les comptes concerné(s)

  • Le montant du plafond souhaité par virement externe

  • Le montant du plafond hebdomadaire souhaité pour les virements externes

  • Le nombre de virements externes par jour souhaité

  • Le nombre de virements externes par mois souhaité

  • La personnalisation de vos plafonds est soumise à l'acceptation de la demande par Fortuneo.

 

A noter :

  • Il n'est pas possible de personnaliser vos plafonds pour un virement ponctuel.

  • Des mesures de sécurité renforcées peuvent être appliquées aux opérations sensibles telles que les plafonds de virement personnalisés.

 

Si vous désirez effectuer un virement ponctuel supérieur à vos plafonds, celui-ci peut être réalisé auprès du Service Clients :

  • Par téléphone.

     

  • Par courrier signé à FORTUNEO - TSA 41707 - 35917 RENNES CEDEX 9.

  • Par e-mail en vous connectant depuis votre "Accès Client" puis rendez-vous sur "Nous contacter" en haut à droite de votre écran. Il suffit de joindre à votre email une demande manuscrite signée ou encore le formulaire dédié, complété et signé.

Vous êtes client et souhaitez consulter les plafonds de votre carte :

  • Connectez-vous à votre Accès Client.

  • Cliquez sur "Compte courant".

  • Sélectionnez "Carte bancaire", puis l’onglet "Plafonds".

 

Consulter les plafonds standards de paiement et de retrait des cartes bancaires

Pour effectuer un virement SEPA vers un compte externe, procédez comme suit :

Depuis l'application mobile : 

  • Connectez-vous à votre application mobile

  • Cliquez sur l’onglet “paiements”, puis effectuer un virement

Depuis votre accès client :

  • Rendez-vous dans l’espace dédié à votre compte Fortuneo.

  • Cliquez sur l’onglet “Compte courant”, et “virements”: vous arrivez par défaut sur la page "Effectuer un virement".

Complétez ensuite vos instructions de virement  :

- Compte à débiter.

- Compte à créditer.

- Montant de l'opération : en savoir plus sur les plafonds ici

- Type de virement souhaité.

- Libellé du virement.

- Date d'exécution.

 

***A noter : ***

  • Des mesures de sécurité renforcées peuvent être appliquées aux opérations sensibles telles que les virements. Les délais de traitement peuvent alors être susceptibles d'être allongés.

  • Pour votre sécurité, un délai peut s’appliquer pour réaliser un virement vers un nouveau compte enregistré 

  • Pour effectuer un virement non SEPA vers un compte externe voir ici 

  • Pour en savoir plus sur les différents types de virements proposés chez Fortuneo cliquez ici 

 

L'offre de cartes bancaires* est soumise à des conditions d'octroi.

Comment souscrire ?

1. Vous ne détenez pas encore de compte courant Fortuneo : accédez à notre parcours de souscription en ligne.

 

2. Vous détenez un compte courant Fortuneo et souhaitez y associer une carte bancaire :

  • Connectez-vous à votre Accès Client.

  • En bas de page, cliquez sur "Formulaires".

  • Dans l'onglet "Compte bancaire", cliquez sur la rubrique "Gestion du compte".

  • Envoyez le formulaire "Souscrire à une carte bancaire" complété à l'adresse indiquée.

 * La délivrance de la carte est soumise à l'acceptation de la demande par Fortuneo et sous réserve de remplir les conditions d'octroi en vigueur. 

Les demandes de changement de gamme/débit de carte bancaire sont soumises aux conditions exposées dans la brochure tarifaire en vigueur et à l'accord définitif de Fortuneo.

 

Lors du renouvellement automatique de votre carte bancaire ou même avant celui-ci, vous avez la possibilité de demander à modifier le type de débit (passer de débit immédiat à débit différé, ou inversement) et/ou la gamme de votre carte (passer de la carte Gold CB Mastercard à la carte World Elite CB Mastercard par exemple). 

Nous vous invitons alors à nous transmettre la demande via le** formulaire de demande de changement de gamme et/ou débit de carte bancaire disponible dans la rubrique "Formulaires" > “compte bancaire” > “carte bancaire” de votre Accès Client.** Vous pouvez nous envoyer celui-ci : 

  • Soit par email, via la rubrique “nous contacter” (réaliser une opération > gérer vos moyens de paiement > changer de type de débit CB.

  • Soit par courrier à l'adresse suivante : FORTUNEO - SERVICE CLIENTS - LIBRE RÉPONSE 26157 - 29809 BREST CEDEX 09.

A noter :

  • Le changement de gamme et/ou débit anticipé de votre carte bancaire (avant le renouvellement automatique de votre carte à l'échéance)  est soumis à la Tarification Fortuneo en vigueur.

  • La demande de changement de gamme et/ou débit de votre carte bancaire est soumise à conditions et à l'acceptation de Fortuneo (pour plus de détails concernant les conditions applicables aux demandes de changement de gamme et/ou débit de carte bancaire pour les clients Fortuneo, consultez la Tarification Fortuneo en vigueur).

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