- En cas de perte ou de vol
La carte bancaire Gold MasterCard vous accompagne au quotidien et partout dans le monde. Bénéficiez de plafonds de paiements et de retraits élevés et de garanties d’assistance et d’assurance étendues.
- Paiements et retraits en euros : gratuit
- Service de Paiement sécurisé Internet : gratuit
- Mise en opposition de la carte bancaire : gratuit
La carte Gold MasterCard (1) gratuite et pas seulement la première année
Consultez notre tarification détaillée (256 Ko)
La carte des voyages et loisirs
Voyagez l’esprit tranquille !
Réglez vos voyages et séjours avec la carte bancaire Gold MasterCard pour profiter de garanties d’assurance : accidents de voyage, neige et montagne, vol et dommages aux véhicules de locations, etc.
Des garanties d’assistance pour vous et votre famille, partout dans le monde.
Bénéficiez de garanties d’assistance en cas d’urgence en France ou à l’étranger : assistance médicale et rapatriement, hospitalisation à l’étranger, etc.
- Au dos de votre carte bancaire un numéro unique pour joindre votre conseiller MasterCard à tout moment. Son rôle ? Vous assister en cas d’urgence ou prendre vos réservations par exemple.
- Des offres privilèges Gold MasterCard : des conditions préférentielles pour vos loisirs (voyages, location d’un véhicule, spectacles, vins et fleurs, etc.) et jusqu’à 30 % de vos achats remboursés en faisant du shopping sur la Galerie Marchande MasterCard.
Des offres et services privilèges
Réservation : en ligne ou par téléphone au 0 825 00 65 65 (0,15 euros TTC/min.)
- A savoir
(1) Délivrance soumise à l'acceptation de la demande par Fortuneo et sous réserve de remplir les conditions d’octroi en vigueur. En cas de non utilisation de la carte, Fortuneo se réserve le droit de ne pas la renouveler.
(2) L’assurance moyens de paiement est un contrat souscrit par Fortuneo par l’intermédiaire de Novelia Société Anonyme au capital de 1 000 000 euros - Siège social : 1 rue Geneviève de Gaulle - Anthonioz – 35200 Rennes - RCS Rennes 383 286 473. Novelia est une société de courtage en assurance sous le contrôle de l'Autorité de Contrôle Prudentiel et immatriculée auprès de l’ORIAS sous le numéro 07 001 889. Assureur : SURAVENIR ASSURANCES, Société Anonyme au capital entièrement libéré de 38 265 920 euros régie par le Code des Assurances - Siège social : 2 rue Vasco de Gama Saint Herblain 44931 Nantes CEDEX 9 - RCS Nantes 343 142 659. Garanties et exclusions mentionnées dans la notice d’assurance collective n°FB102009-01 consultable sur le site. Conditions tarifaires selon Tarification en vigueur également consultable sur le site.
- soit percevoir au minimum 2 300 euros de revenus nets par mois ;
- soit posséder un compte épargne Fortuneo d’un montant minimum de 15 000 euros (+ 1 500 euros de revenus nets mensuels pour une carte à débit différé).
- soit percevoir au minimum 3 500 euros de revenus nets par mois ;
- soit posséder un compte épargne Fortuneo d’un montant minimum de 15 000 euros (+ 2500 euros de revenus nets mensuels pour une carte à débit différé).
Comment bénéficier de la Gold MasterCard (1) gratuite ?
Toute personne physique capable majeure, résidant en France métropolitaine et disposant d'un compte bancaire en France, peut ouvrir un compte bancaire chez Fortuneo et y détenir des moyens de paiement, sous réserve des conditions d’octroi et de l’acceptation de la demande par Fortuneo. Avec Fortuneo banque, votre carte Gold MasterCard est gratuite pas seulement la première année. Vous n’avez pas à changer de banque ni à domicilier vos revenus.
La délivrance de la carte bancaire est soumise à des conditions d’encours et/ou revenus. Dans le cas d’un compte bancaire individuel (ou joint avec une seule carte), vous devez :
Dans le cas d’un compte joint avec deux cartes, vous devez :
» Consultez toutes les conditions d’octroi détaillées
Plafonds de la carte Gold MasterCard Fortuneo
| PLAFONDS DE RETRAITS | |
| Nombre de retraits/jour | 7 |
| Nombre de retraits/semaine | 10 |
| Plafond de retraits nationaux et internationaux/jour | 900 euros |
| Plafond de retraits nationaux et internationaux/semaine | 1 000 euros |
| PLAFONDS DE PAIEMENTS |
|
| Nombre de paiements/jour | 20 |
| Nombre de paiements/semaine | 30 |
| Plafond de paiements nationaux/jour et semaine | 2 000 euros |
| Plafond de paiements internationaux/jour | 2 000 euros |
| Plafond de paiements internationaux/semaine | 2 000 euros |
Il s’agit des plafonds standard, calculés sur 7 jours glissants.
- Assistance médicale et rapatriement
- Hospitalisation et assistance juridique à l’étranger
- Chauffeur de remplacement
- Assistance neige
- Assurance neige et montagne
- Assurance vol et dommage aux véhicules de location
- Assurance "incidents", accidents, annulation et interruption de voyage
- Responsabilité civile à l’étranger
Garanties associées à la carte Gold MasterCard Fortuneo
| GARANTIES D'ASSISTANCE | |
|
|
|
| GARANTIES D'ASSURANCE | |
|
|
Numéros utiles
| En cas de perte ou de vol | Centre d’opposition : 02 98 28 42 28 Depuis l'étranger : +33 2 98 28 42 28 (coût selon opérateur téléphonique) |
| Assistance médicale/juridique | + 33 (0)1 45 16 65 65 |
| Assurance Voyage | + 33 (0)4 26 29 41 51 |
| Service clientèle MasterCard | 08 92 68 22 73 (0,337 euros/min d’un poste fixe de France métropolitaine. DOM-TOM : 0,306 euros/min.) |
(1) Délivrance soumise à l'acceptation de la demande par Fortuneo et sous réserve de remplir les conditions d’octroi en vigueur. En cas de non utilisation de la carte, Fortuneo se réserve le droit de ne pas la renouveler.Sont pris en compte les avoirs détenus sur tous les produits d'épargne Fortuneo : les livrets (Livret + et Livret A), les comptes de titres (compte(s)-titres ordinaire(s) et PEA) et les contrats d'assurance vie.
Questions/réponses
Qui peut ouvrir un compte courant chez Fortuneo et détenir des moyens de paiement ?
Toute personne physique majeure capable, résidant en France métropolitaine et disposant d'un compte bancaire en France, peut ouvrir un compte courant chez Fortuneo et y détenir des moyens de paiement (1).
Les professionnels et personnes morales (auto-entrepreneurs, syndics, SCI, etc.) ne sont par contre pas éligibles.
Suis-je obligé de domicilier mes revenus chez Fortuneo pour ouvrir un compte courant ?
Il est possible d'ouvrir un compte courant chez Fortuneo sans y domicilier vos revenus.
Il est cependant possible de faire de votre compte courant Fortuneo votre compte principal en toute simplicité : Fortuneo prend en charge l'ensemble des démarches auprès des organismes préleveurs et créditeurs, gratuitement et en toute confidentialité. Les démarches évoquées n'englobent pas les virements de compte à compte entre personnes privées, les transferts de produits financiers (tels que les prêts immobiliers, les produits d'épargne, etc.) et les changements d'adresse.
Quelles sont les conditions d’octroi des moyens de paiement ?
Quels sont les types de revenus pris en compte ?
Sont pris en compte les revenus récurrents tels que :
- les revenus salariaux,
- les revenus fonciers,
- les revenus sous forme de retraite ou de rente.
Quel type d'épargne est pris en compte ?
Sont pris en compte les avoirs détenus sur tous les produits d'épargne suivants :
- les livrets (Livret + et Livret A) ;
- les comptes de titres (compte(s)-titres ordinaire(s) et PEA) ;
- les contrats d'assurance vie.
La gratuité de la carte est-elle limitée dans le temps ?
La gratuité de la carte bancaire Fortuneo est illimitée dans le temps, c’est-à-dire que les cartes sont toujours gratuites.
Peut-on détenir plusieurs cartes Fortuneo ?
Fortuneo propose, au choix, 3 cartes bancaires gratuites : MasterCard, Gold ou Platinum. Leur délivrance est soumise à conditions (1). Un seul et même titulaire ne peut aujourd'hui détenir plus d'une carte par compte. Par exemple, il est possible de détenir une carte liée à un compte personnel et une autre carte liée à un compte joint.
En cas de non-respect des conditions d'octroi, peut-on obtenir une carte bancaire ?
Le client doit remplir les conditions d’octroi sinon il ne pourra pas ouvrir de compte bancaire chez Fortuneo. Cependant cela ne limite pas son accès aux autres produits proposés par Fortuneo (compte Bourse, livret ou assurance-vie).
Les moyens de paiement sont-ils accessibles aux entreprises et comptes professionnels ?
Seules les personnes physiques majeures, résidant en France et disposant d'un compte bancaire en France, peuvent ouvrir un compte courant chez Fortuneo et y détenir des moyens de paiement. Par conséquent, les personnes morales (entreprises, associations…) ne peuvent y avoir accès.
Quel est le montant exigé à l'ouverture d'un compte bancaire ?
Pour toute ouverture d'un compte bancaire avec ou sans moyen(s) de paiement, un versement initial d'un montant de 500 euros minimum est requis, par chèque libellé à votre ordre et tiré sur un compte ouvert à votre nom dans un établissement financier situé en France.
Quelles sont les pièces justificatives à fournir pour l'ouverture d'un compte bancaire Fortuneo ?
D'autres questions ?
Des questions sur la souscription, les moyens de paiement, la gestion de votre compte ? Consultez notre foire aux questions dédiée au compte bancaire.
Combien de temps ma carte bancaire est-elle valable ?
Votre carte bancaire gratuite est valable deux ans et sera renouvelée automatiquement à l’échéance.
(1) Délivrance soumise à l'acceptation de la demande par Fortuneo et sous réserve des vérifications d’usage et de remplir les conditions d’octroi en vigueur. En cas de non utilisation de la carte, Fortuneo se réserve le droit de ne pas la renouveler.
- pour les nouveaux clients : votre identifiant (par e-mail) et votre mot de passe à 4 chiffres (par courrier) vous permettant d'accéder à votre Accès Client ;
- votre carte bancaire et son code personnel par courriers séparés.
Comment ouvrir un compte et souscrire aux services bancaires ?
 |
Assurez-vous de répondre aux conditions d’octroi vous permettant de disposer d’une carte bancaire chez Fortuneo. |
 |
Complétez la demande d'ouverture de compte bancaire en ligne. Puis imprimez, paraphez, datez et signez le formulaire. |
 |
Joignez les pièces justificatives pour chaque titulaire. |
 |
Envoyez votre dossier complet sous enveloppe non affranchie à : |
Besoin d’aide ? Consultez notre foire aux questions banque.
(1) Délivrance soumise à l'acceptation de la demande par Fortuneo et sous réserve de remplir les conditions d’octroi en vigueur. En cas de non utilisation de la carte, Fortuneo se réserve le droit de ne pas la renouveler.
